你的书店也曾开起来了。现在，你最费神的事情笼统是若何让书店的销售日渐添加、水长船高了吧？虽然，你要处心积虑、搜尽枯肠地想促销点子，但是否可以让天马行空的创意酿成找准毛病，让蟠根错节的思路有效聚焦？

　　商品零售实践中，对零售店先后的勋绩转变有4个对比指标——[客流量]、[购买率]、[单次购买量]、[回头率]。

　　也就是说，这4项指标成长得越好，批发店的销售功勋就汲引得越快！咱们为甚么不把思考的重点放在若何帮手这4项指标稳步前进之上呢？

　　1、客流量：

　　我们前面在谈“门面选址”时，就已经偏重对“行堕胎量”做了综合。在门店收歇后，天然的“行人流量”基本倔强的情况下，我们还可以不休通过推广、促销活动等手段招徕较远处的新读者。

　　广而告之不一建都要费钱。例如各地都有不少报刊、电台在办（或筹备办）阅读栏目，他们也盼愿获得最新图书资讯的本源（当然盼愿是付费的），以满足栏目的内容筹办。你若是能够与报刊、电台等传媒瓜分上，和他们的阅读栏目（板块）换取资讯——即书店免费提供最新图手札息，传媒免费刊载、播报“本栏目由XX书店协办”或是“本栏目新书由XX书店提供”——这不就是“不花钱”的推广？（如何筹备最新图书资讯？除了自己整顿，还可以从上游提供商那里获得。咱们在反面“书店与供应商的交往”中会详细谈到。）

　　前面倡议过你在本地信息港、SNS上发帖子、开博客。你还可以接着谈自己店里新到的书，转贴精彩的书评与书摘，组织各种念书勾当。必定会有不少爱情读书的朋友（过去并不知道你的）不息加入其中，相互交流与讨论。这些互联网上的“阵地”完全可以成为书店与读者之间的吸引触媒、活动派系与情感纽带。

　　只提示一点，发给媒体和贴到网上的资讯不一定要有料（故事与知识）、有趣（幽默与风趣）、有种（精神与情感），切不成随便堆砌翰墨渣滓，那相对于是省力不讨好。

　　2、购置率：

　　若是读者也曾离开书店里，但不有购书就走了，何等的客流实际上是无效的。只有想法子让更多的读者进来了就一定买书，书店的销售才会生长。

　　我有过一个经验：在书店的收银台上设一个“受惊一天”的小书架，天天以进货折扣+5%左右的价格，特卖一种图书，特别是时下很受欢送的好书。（当然，需要注明“每人限购一册，此价仅售一日”云云。）例如，《明朝那些事儿》另外地方不打折，你就卖65折，进入书店内的读者想不动心也难。

　　也许你刻期在这本书上不有获得什么利润，而且一初步好象对销售也不有甚么显明的促进。但只需坚持这个策略，你不久会缔造——读者一进店内，就决议购书的情况会越来越多。当然趁着兴头，他们多半不会只买一册书（假设是顺便从远处来的读者，更不会购一册书就走啦）。

　　更需求的是，会有愈来愈多的读者从远处来你的书店购书，而且来得越来越多次。（定然会有读者在内心牵挂着谁人“惊叹一天”，想来看看翌日是卖什么呢！）

　　3、单次购买量：

　　若是读者们在你的书店里购书，每次都尽可能多购几册（这就是“单次购置量”）。那么即使每天购书的读者总数不增长，书店的销售功绩如故可以行进。

　　如何前进“单次购买量”，我略举几个例子：

　　A- 将同一作家的作品，如将《文明苦旅》、《千年一叹》、《行者无疆》等余秋雨作品所有陈列在一同。或将同一话题的图书，如《人体运用手册》、《无毒一身轻》、《求医不如求己》等自助保健的图书搁在一块。反正，每个书架里的图书都理应做到像是一个接着一个的小专题。

　　B- 设立一个价格鞭挞制度，如一次采办100元以上，可以97折上折；一次购买200元以上，享受95折上折；等等，勾引读者向这些高数额挨近；

　　C- 煽惑店员行进自己对图书的了解，使他们能够不失机机地向读者保举相关图书。例如，有读者采办《带一本书去巴黎》，除了推荐林达的其他作品，还可以陈诉读者“林达是带了一本雨果的《九三年》去的巴黎，《九三年》这本书恰恰也有”……

　　（你有过在网上书店购书的经验吗？把一本书放进购物篮之后，为甚么总会看到“采办该书的其他读者还置办了以下图书……”这类的提示？你现在定然晓得原由了，哈！）

　　4、回头率：

　　生意人都知道转头客的必要性，这是不问可知的。书店只要将情况、选书、布置、折扣与任事等任务做好，让读者感到舒服、轻松、和煦、确凿，回头的读者就不一定会愈来愈多。

　　除此之外，还可以做点甚么？下一回，咱们依据“客户管理”现实，警惕其他行业的告捷经验，谈谈如何设立并护卫一群坚定、虔诚的顾客。抬举“回头率”，从而晋职书店的销售……