有心的观众可能会发现,今年的图书特别难做。
我在抖音上做了两年多图书,今天分享一下自己翻过的最大的跟斗和积攒下的经验。
价格问题
一是我一直觉得,在直播间买东西,一定要有理由。
比如我在你这买的东西好,并且便宜。
所以如果不比外面便宜,我说服不了自己去上架。
于是我经常对图书进行补贴,再往后就发现,自己真的犯了很大的一个错误。
图书它是一个特殊商品,并不是你愿意补贴就让你补贴的,并不是说出版社不出成本就可以了。
它的价格不能随意动。
那些配合我的出版社里,也有很多人因为我的原因受到了指责,我一直都特别愧疚。
于是今年就在想,到底怎么做?
如果一位主播的图书价格没有优势,仅仅是好书的话,足不足以支撑他去开这个直播?
我就想,那我干脆不要带书了,就做一个推荐书的号,所以我们起了个小号。
但外面的书价格也乱,观众不知道到哪里去买。
所以我们经过好几次的开会,最终决定了三条荐书原则:
书是好书的前提下:
如果我比外面都便宜,我会告诉大家。
这时候除非有人故意破价,基本都稳当,大家可以放心购买。
如果我的价跟外面一样,这书不允许主播补贴,我也会告诉你们。
你们需要快点买到书的,就去物流更快的平台,如果不急,可以在直播间下单。
如果这书价格特别不稳定,忽高忽低,今天涨价,明天降价,卖的话我有很大的风险会比外面贵,我也会说清楚。
我会推荐你们去外面买,或者告诉你们在什么时间节点买。
这样大家买书很省心。
我觉得主播的义务在于,让大家省心、省时、省钱。
省了时间去挑选,也省了钱去购买,更得省心,因为对主播非常信任。
做到这三点,我们的直播才有意义。
所以今后我们会按照以上三条原则行事。
艰难时期
第二个经验关于我自己。
相对而言岁月静好,但关注我抖音的朋友,或者我身边的同事,会留意到,最近我们进入了一个艰难时刻。
我们花了一个月的时间来准备超级图书的大场,选书选得昏天黑地,资金的投入也不断增长。
但还是有意料之外的事情发生:
首先,特殊情况下,大半个中国没法发货;
其次,我们也不知道为什么,最近受到了非常非常多的攻击。
每天我都能看到同事们唉声叹气,气氛也都很低迷。
但在我看来,现在哪算什么艰难时刻?我宽慰说,你们沮丧可能是因为,没有跟我经历过最开始那段旅程。
刚开始播图书的时候,我们去书展上直播选书,连个直播位都没有,就在过道播。
声音特别嘈杂,我们整场直播都需要不停地喊。
书展4点钟关门,别的主播可能都回房间休息,我们跑到书展门口,坐地上播,播到晚上9点钟。
出版社老师都被我们感动了,拿手机给我们打灯光。
我朋友说,特别佩服我们,觉得很少有人能做到这个地步。
前年,也就是我们的直播第一年。正值冬天,可临时直播场地不允许有空调。
我们到那之后,就开始下大雪,我们在仓库里直播,都能听到外面雨夹雪噼里啪啦的声音。
大家冷得都哆嗦。
但就算这样,我们也坚持直播了10小时。
当时在线几百个人,播完之后我们都很感慨,感慨自己的努力,也很满意自己的付出。
那时候没人觉得难,为什么?
因为那时我们心里没有赢的观念。
有句话叫哀兵必胜。
我本来开会前,想拿这个词去鼓励同事,但我觉得要什么胜利呢?
最近看电视剧《二十五,二十一》,女主爸爸讲了句话。
他说,你只有在没有鲜花和掌声的时候,在不得进步的时候,才能思考清楚,我做的事情,到底是因为鲜花和掌声,还是因为真的觉得这个事情值得做和我喜欢。
所以女主在击剑那么多年没有进步的情况下,还是坚持了下来。
我觉得这就是我们接受的一个考验。
世界在向你发问:当你得不到称赞,得不到那么多掌声的时候,还能不能坚持做这件事?
童书选择
第三个经验是童书选择。
三年前我刚开始做童书的时候,有个很奇怪的景象,大家都知道我没有孩子,但大家都很愿意问我自家孩子该读什么书?
那是大家非常相信我的学习能力。
我当时为了吃透童书,做了很多功课,无数次碰壁之后,意识到:你选的书很重要,但小孩不一定喜欢读。
当时很多出版社会这样:如果这家出了个爆款书,另一家马上就跟着,出个同样的主题。
我会挨个去比,每一套有什么区别?
并且我会把书寄给我们家里面所有的亲戚的小孩,逼他们去看。
这就导致我们家小孩们每次见到我,都会一边害怕我,一边又渴望我送书给他们。
为什么?
因为我会对他们说:你帮我看完这个书,真的帮我解决好大一个问题!然后答应他一些条件。
刚开始选书就是这样。
我每一本都求着小孩看,说,求求你啦。然后根据他们的反馈,确定想推荐的书。
到后面我选书进入下一个阶段,这个阶段,不能被小孩牵着走了。
我们前两天打开一本特别好的百科书,所有同事都很喜欢,但我说,得pass掉,孩子一定不喜欢看。
为什么?
因为它的思维是总结式的,完全是成年人的思维。
小孩看到那个书,没有前情背景,是不可能喜欢的,画得再漂亮也没用。
然后我就pass掉了,哪怕这是一套爆款书。
这个过程当中,我一边pass掉那些书,一边觉得很骄傲。
我觉得,少有人能做到我这个程度,我能火眼金睛把它pass掉,内心还有点小得意。
这就是千锤百炼出的选书本领。
也是我看家的本领,海枯石烂、饭碗不掉的一个本领。
它不会辜负你。
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