中国出版传媒商报告诉甲虎图书批发网，今春繁忙的馆配季来临之际，出版社、图书馆和馆配商三方声音，关注在时代巨变和行业变革之下，各方做了哪些顺应时代的调整和转型，又如何看待当下的市场发展和图书馆未来的资源建设？疫情给全球带来了挑战和压力，但也催生了新的机遇和发展方向。在追求高质量发展的创新之路上，面对变化，出版社的应对务实而高效，馆界专家的见解高屋建瓴，馆配商更是快速应变；但仍有一些“痛点”尚待化解。

     在今春馆配季来临前，甲虎图书馆配网对图书馆未来发展的深入思考。学者吴建中对图书馆的创新发展、图书馆如何与出版等相关行业同步发展这两大问题提出真知灼见。去年学者顾犇谈疫情之下，图书馆面临的挑战、应对，和他的思考。图书馆的资源建设和读者服务经历了哪些变化和挑战，图书馆人如何创新服务方式，推动全民阅读。


趋势一“线上+线下”融合办会成首选

     每年春天是各大图书馆采选图书的旺季，继去年普遍“线上云采选”后，今年全国各地的图采会依旧顺应疫情防控需求和互联网时代发展潮流，以科技重塑馆配，因地制宜，结合各自的传统特色，以“线上+线下”的方式融合办会。

       由中国书刊发行业协会指导，中发协科技发行委员会和北京百万庄图书大厦有限公司共同主办的2021全国春季馆配订货会将以“线上+线下”的方式举办，“线上云采选”时间为3月18日~4月2日，“线下馆配会”为3月30日~4月2日。

      已经预告的4月馆配会还有两场。4月12日~16日，由江苏凤凰出版传媒集团、江苏省出版物发行业协会主办，江苏凤凰出版传媒股份有限公司、江苏凤凰新华书店集团有限公司承办的2021春南京馆藏图书展销会将在线上线下同步进行。4月下旬，由辽宁北方出版物配送有限公司主办的2021春季馆藏图书订货会及建党100周年出版物主题书展也将在线上、线下同步举办。


趋势二“上达云端（线上），下沉基层”出版社全面加强信息流服务

      受2020年新冠肺炎疫情影响，高校延迟开学，公共馆暂停开放，招标及采购推迟，仓储物流受到影响，图书馆经费整体下降，纸质图书经费压缩。甲虎网大数据平台显示，2020 年纸质图书馆配市场年度分析报告，2020年码洋总额减少13.75%，馆配册数减少16.72%，馆配品种数减少8.17%。图书馆的数字资源建设和读者远程服务需求，更在倒推并加速馆配行业相关的产业链升级发展。

      在各方重压之下，业界迅速应变，传统线下的馆配服务无法进行，各方将主要服务方式从线下转到线上，加大线上营销投入，这一模式的改变，也给馆配工作带来全新的机遇和挑战。

      目前的线上馆配营销模式对信息服务要求的标准和技术含量大幅提升。不少出版社也主动开展服务技术升级迭代，与多家主流馆配商进行EDI信息数据对接，实现业务数据自动交互，实行订单全程追踪, 为今后馆配业务的拓展打下基础。

      随着线上平台的广泛应用，信息流服务也更加重要，在聚力打造头部产品的同时，书目信息发放愈加要求全面、准确、及时、高效，点对点的个性化数据服务方式也越来越丰富。不少出版社、馆配商在布局新媒体矩阵的同时，推出面向渠道商或图书馆的直播、小视频等推广活动，趣味荐书，为馆界采选增添话题和新鲜感。

      除了转化传统营销观念，全面加强营销力量，出版社也对渠道进行全面开发，如开发蓝海客户；又如利用馆藏数据进行精准分析，深挖客户需求；以及利用大数据提升采购的针对性，提供个性化的数据服务等。馆配商则利用线上图采会与全民阅读、荐购，有机地结合在一起，做好馆藏和读者信息的对接，使读者决策采购机制得到更好的运用。


趋势三 图书馆需求向多元化智慧化发展

       受疫情影响，读者的纸质借阅受阻，不少图书馆2020年的借阅率下降了一半。图书馆人意识到，数字转型是图书馆的必由之路，要加快线上资源的建设。

       出版社在改变观念。疫情防控新常态下，不少出版社开放电子图书免费阅读，积极尝试纸电同步出版销售工作。还有的结合出版社融合发展规划，初步建立了电子资源管理系统、电子资源销售平台、完成了服务器配置升级等工作，并合作开展电子书、数据库等资源的销售工作，电子资源投入量也在逐步增加。在调查中，不少出版社2020年纸质书销售有所下降，但电子资源销售有了新进展，一定程度上弥补了纸书下降造成的损失。

        或云端相约，或采用线上、线下相结合的办会模式；或以读者决策采购的方式完善资源建设模式；或打造数据库，做好电子资源建设……只有围绕读者需求下功夫，做好知识传播服务，才能在转型中寻找到图书馆界和出版界之间的最大公约数。

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