“十二五”职业教育国家规划教材传热学（第四版）

第一篇面试前的准备
第1章面试前你要准备的事情
1.1一个萝卜一个坑，认清自己是什么萝卜
1.2500强企业青睐什么样的人才
1.3著名企业的面试流程分析
1.4假如你是面试官，最在乎什么
1.55步了解公司情况
1.6你的着装价值百万
1.7面试前给自己打一针“兴奋剂”
1.8注意肢体语言
1.9追求高薪要注意的几点
1.10碰运气的心态千万要不得
1.11不同竞争对手的应对方法
第2章打造完美简历
2.1简历不是完成任务第一篇面试前的准备
第1章面试前你要准备的事情
1.1一个萝卜一个坑，认清自己是什么萝卜
1.2500强企业青睐什么样的人才
1.3著名企业的面试流程分析
1.4假如你是面试官，最在乎什么
1.55步了解公司情况
1.6你的着装价值百万
1.7面试前给自己打一针“兴奋剂”
1.8注意肢体语言
1.9追求高薪要注意的几点
1.10碰运气的心态千万要不得
1.11不同竞争对手的应对方法
第2章打造完美简历
2.1简历不是完成任务
2.2HR每天收到上百封简历，如何让他选中你
2.3简历的四个死穴
2.4待遇要写在简历上吗
2.5简历这么写才靠谱儿
2.6英文简历需要注意的问题
2.7成绩很好的应届生的简历模板
2.8成绩一般的应届生简历模板
2.9有一定工作经验的简历模板
2.10简历投放与跟踪技巧
第二篇能力测试与解析
第3章专业知识的测试
3.1教育背景
3.2工作经验
3.3职业培训
3.4兼职经验和社团活动
3.5个人成就和失败
3.6对相关职位的理解
3.7案例分析能力
第4章智商和素质的测试
4.1智商
4.2分析能力
4.3结构化思维能力
4.4高效的工作能力
4.5组织能力
4.6沟通交流能力
4.7自我管理能力
4.8执行力
第5章潜在能力的测试
5.1创造力
5.2学习能力
5.3领导力
5.4充满工作激情
5.5应变能力
5.6抗压能力
5.7适应能力
第6章从业态度的测试
6.1团队合作能力
6.2独立工作能力
6.3职业生涯规划
6.4个性品质
6.5敬业
6.6宽容
6.7职场定位
第7章情商的测试
7.1情商
7.2诚信、正直
7.3良好的自信心
7.4交际能力
7.5乐观的心态
7.6忠诚度
7.7坚持不懈
7.8充满爱心
7.9良好的社会公德心
7.10情商测试：国际上流行的EQ测试题
第三篇典型行业面试技巧
第8章制造业面试的特点与技巧
8.1动手能力
8.2本土化人才
8.3忠诚度
8.4价值观
8.5创新能力
8.6做好面试前的准备工作
8.7了解你所要去的公司的情况
8.8自己的优势和长处
8.9站在面试人的角度看
8.10全球制造业最大托拉斯面试题
第9章IT业面试的特点与技巧
9.1技术出色
9.2学习能力强
9.3拥有相关证书
9.4鼓励创新
9.5面试前期的准备
9.6良好的团队协作能力
9.7就业从立足生存开始
9.8有效的沟通
9.9积极展示自己
9.10应聘IT行业需要注意的几个问题
9.11全球IT业最大托拉斯面试题
第10章服务业面试的特点与技巧
10.1精通双语
10.2从基层做起
10.3对服务行业的理解
10.4善于沟通
10.5抓住机会展示自己
10.6微笑是服务成功的法宝
10.7如何面对难缠的顾客
10.8如何留住客户
10.9始终为客户提供优质的服务
10.10全球日用品最大托拉斯面试题
第四篇面试全真案例
第11章世界500强职位面试全真题
11.1销售职位面试全真题
11.2人力资源职位面试全真题
11.3市场职位面试全真题
11.4技术职位面试全真题
11.5行政秘书类职位面试全真题
11.6编辑职位面试全真题
第12章知名企业面试实录
12.1工行——学历与能力，鱼与熊掌兼得
12.2雀巢——流利的英文是通行证
12.3联想——主要矛盾主要解决
12.4奔驰——暗藏的也许是最好的
12.5迪奥——胆识与谨慎并驾齐驱
12.6苹果——完美的专业加丰富的经验