《商务礼仪》是遵循商务礼仪规范而编写的,力求做到理论简约、实务详尽、图文并茂。强调开放性,内容上求新并突出案例教学。本书分为六章。第一章为认识商务礼仪;第二章为商务人员职场形象与塑造;第三章为商务人员见面礼仪;第四章为商务接待拜访礼仪;第五章为商务宴请礼仪;第六章为商务仪式礼仪。本书每章设置了思政园地、拓展练习和相关习题,适合普通高等职业院校学生作为教材选用,也可供对商务礼仪感兴趣的读者参阅。
第一章认识商务礼仪
第一节礼仪的前世今生
第二节商务人士的礼仪修养
【本章拓展】
【本章习题】
第二章商务人士职场形象与塑造
第一节仪容礼仪
第二节仪表礼仪
第三节仪态礼仪
【本章拓展】
【本章习题】
第三章商务人士见面礼仪
第一节称呼与问候礼仪
第二节握手与介绍礼仪
第三节介绍礼仪
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岑人宁,南宁师范大学硕士毕业,讲师,就职于广西国际商务职业技术学院,研究方向:礼仪、休闲、康乐方向的职业教育。郑叶子,莫斯科大学(俄罗斯)毕业,硕士,就职于广西国际商务职业技术学院,讲师,研究方向:商务沟通、商务礼仪。兰婷,南宁师范大学毕业,本科,学士学位,就职于广西微谋科技有限公司,研究方向:礼仪培训、商务礼仪、职业教育。