网络探照灯无时不在、无处不在、无孔不入，任何人、任何机构、任何领域都无法封闭于信息孤岛而独善其身。
本书从网络监督方式、网民典型心态、舆情应对技巧三个方面展开叙述，以鲜活案例、独特视角、生动语言，将对网络舆情的观察思考和应对体悟娓娓道来，深入浅出地剖析了应对和处置网络舆情的成败得失，认真总结了其中的经验教训，信息量大，针对性和可读性强，是一本具有重要实操指导意义和借鉴作用的读本。对帮助大家特别是党政干部和企事业单位管理人员认识网络传播规律、掌握舆情应对本领、平息负面敏感舆论、维护社会和谐稳定、保障个人合法权益有极大价值。
前言
第一章
网络监督方式
一、发帖举报如家常便饭
二、视频曝光似铁证如山
三、人肉搜索像人民战争
四、微博直播引万众围观
【阅读延伸】
网络举报势不可当
谁在进行网络实名举报？
第二章
网民典型心态
一、仇官仇富心态
二、不信任心态
三、民族主义心态
四、怀旧心态
……
