会说话是一门技能，更是一门技术。首次见面，话题就聊个不完；求人办事，轻轻松松达目的；拒绝他人，委婉而不伤感情；存在分歧，让人心服又口服。沟通不再有障碍，交流从此更顺畅，本书就是这样一本帮助指导你说话的工具书。全书从人们的现实需要出发，既有关于人际交往的说话技巧的介绍，又有大量关于古今中外好口才的成功案例的分析，深入剖析沟通存在障碍的原因并提出对策，保证信息通达。会说话是一门技能，更是一门技术。首次见面，话题就聊个不完；求人办事，轻轻松松达目的；拒绝他人，委婉而不伤感情；存在分歧，让人心服又口服。沟通不再有障碍，交流从此更顺畅，本书就是这样一本帮助指导你说话的工具书。全书从人们的现实需要出发，既有关于人际交往的说话技巧的介绍，又有大量关于古今中外好口才的成功案例的分析，深入剖析沟通存在障碍的原因并提出对策，保证信息通达。
第一章沟通是人生必备的一种能力
沟通的含义及其重要性
沟通的主要类型
沟通能激发创造力
沟通能提升执行力
沟通也是生产力
沟通是领导工作的核心
多沟通就会有惊喜
第二章良好沟通，建立广而牢的人脉
主动结交朋友，建立人脉
宽容能有效促进沟通
给他人留有余地，让自己可进可退
懂得感恩，会使人际关系更加融洽
保持良好的网络沟通
察言观色，捕捉对方的真实想法
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