本教材为"全国高职高专护理类专业规划教材（第三轮）"之一，根据本套教材的编写指导思想和原则要求，结合专业培养目标和本课程的教学目标、内容与任务要求编写而成，具有专业针对性强、紧密结合岗位知识和职业能力要求、理论与临床密切联系、对接护士职业资格考试要求等特点。全书分为十三章，内容主要包括护理礼仪和护理人际沟通两大部分。书中在每章节前设有"学习目标"和"情境导人"；章节中穿插"知识链接"；章节末设有"目标检测"（对应本章的练习题），以帮助学生切实做到学以致用，更好地将理论知识与临床实践结合起来。本教材有全面的教学配套资源、题库系统、数字化教学服务（微课、教学课件、课程知识点体系），便教易学。本教材主要供全国高职高专院校护理类专业师生使用，也可作为临床护理工作人员的参考培训用书。
上篇护理礼仪
第一章护理礼仪绪论
第一节礼仪概述
第二节护理礼仪与职业形象培养
第二章护士的仪表礼仪
第一节仪容礼仪
第二节服饰礼仪
实训一护士工作中的仪表礼仪
第三章护士的行为礼仪
第一节护士的基本行为礼仪
第二节护理工作中的行为礼仪
实训二护士基本行为礼仪
实训三护士工作行为礼仪
第四章护士的交往礼仪…
第一节护士的基本交往礼仪
第二节护理工作中的交往礼仪
实训四护士的交往礼仪
第五章护士的求职面试礼仪
第一节求职礼仪
第二节面试礼仪
实训五护士的求职面试礼仪
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