本书紧紧围绕发展新质生产力、培养高素质旅游人才的目标，对接旅游管理、酒店管理与数字化经营等专业教学标准和“1+X”职业能力评价标准，选择项目案例，结合工作实际中需要解决的问题，以项目为纽带、任务为载体、工作过程为导向，科学组织教材内容，进行内容模块化处理，注重课证融通与实践有机衔接，开发工作页式的工单，形成多元多维、全时全程的评价体系，配套开发丰富的数字化资源，编写成了活页式教材。本书分为课程导入、旅游市场分析、旅游营销战略分析、旅游市场营销策略制定、客户关系管理五大模块。本书以工作页式的工单为载体，强化项目导学、自主探学、合作研学、展示赏学、检测评学，在课程革命、学生地位革命、教师角色革命、课堂革命、评价革命等方面全面改革。本书适合作为高等职业院校市场营销、旅游管理、酒店管理与数字化运营等专业的教材。
模块一课程导入
项目一课程定位
任务课程认知
模块二旅游市场分析
项目二旅游市场调查
任务一调查问卷设计
任务二调查实施
任务三调查分析
项目三旅游营销环境分析
任务一旅游宏观环境分析
任务二旅游微观环境分析
任务三旅游市场营销环境SWOT分析
项目四旅游者购买行为分析
任务一旅游者购买行为数据收集
任务二旅游者购买行为分析
项目五旅游竞争分析
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