是针对设计学各专业学生开出一门跨方向交叉学习与综合能力培养的课程。本教材配合课程，通过对用户体验、调研分析、设计思维、可持续设计等一系列设计理论讲解，并引导学生进行一定的社会参与、观察、调研与设计方法训练，让学生理解设计的本质是发现问题，重组知识结构、产业链，以整合资源并解决问题，引导人类社会健康、合理、可持续生存发展的需求。课程教学内容的重点主要放在主题项目的设计实践过程中，因此本教材精选了5-6个有代表性的课题实践——来自不同专业的同学组成小组，运用观察、记录、分析、提炼和设计等手段，展开一定主题的项目设计练习，在真实的社会场景中发现问题和解决问题。学生在真实的社会场景中进行项目的规划及制作，通过观察方法、分析调研、逻辑思辨、协同创新等能力培养，基本掌握设计的思维、工具与创新方法；教师团队以启发和引导、探究与思辩，开拓学生的视野，活跃学生的思维，让学生的个性得以充分的施展，设计能力、思辩能力、表达能力、沟通能力、团队合作能力等都能得到提高，同时不断加深对设计本质与内涵的理解。在设计实践中着重社区建设、乡村文化营造、适老化设计、弱势群体平等设计、非物质文化遗产建设、社会可持续发展等社会民情需求的融合，从而在课程教学与实践范畴内加强学生对我国社会民生的关注，提升设计使命担当与责任感。教材可供设计学专业教学参考，在设计思维训练与项目制课程的教学方法中可循序训练和分析评价环节，互相结合形成特色。

1.导读篇
1.1 教材特色与适用课程 … 2
1.1.1“发现与解决课题研究”课程…2
1.1.2“设计创新工作坊”实践课程 …3 
1.2 课程运行机制与原则…4
1.2.1 以跨专业为前提的组织教学和实施…4
1.2.2 教师团队多元化…5
1.2.3 课时安排及合理的实践保证 … 6
1.2.4学生分组与破冰 …7 
1.3 发现与解决的价值 … 8
1.3.1发现是创新的开始…8
1.3.2 发现问题到设计需求 …9 
1.3.3 在真实的场景中解决问题…11
1.4 设计创新的内涵与目的 … 12
1.4.1设计介入社会创新 … 13
1.4.2 教育嵌入日常生活 …14 
1.4.3 社会创新的协同性与参与性…15
2理论篇
2.1设计创新的视域……18
2.11走出校园,走近目标…………18
2.1.2现象还是问题……20
2.13“常识”与置问…22
2.2获取信息的方法………23
2.2.1实地观察……24
2.2.2访谈调查…………26
2.2.3问卷调查………27
2.2.4查阅文献资料……34
2.2.5其他信息的获取……37
2.3设计创新对象研究……38
2.31定义问题—透过现象看本质…38
2.3.2社会创新的要素—“人”“时”“地”…39
2.33弄清“理由”和“原因”……40
2.4 设计创新的能力研究……43
2.4.1整理分析构建网络...43
2.4.2 分析的方法工具…45.
2.4.3 试验、反馈、快速调整..49
2.5 设计创新的价值实现… 49
2.5.1 设计向善………50
2.5.2 用户需求性、技术可行性、可持续性....51
2.5.3权衡利弊，寻找创新最佳点.…52
2.5.4方案的设计表现….54
2.6 创新设计项目的汇报与评价…. 58
2.6.1 设计过程的展现与汇报…….58
2.6.2 课题的最终发表.60
2.6.3 课题项目的评价体系..63
3 实训篇
3.1 助农与乡村建设....66
3.1.1在“村民之家”普及公筷使用..…66
3.1.2 农村宣传防诈骗…69
3.1.3 助农--大星村葡萄品牌化…72
3.2 社区微更新....75
3.2.1 缓解小区购菜难--增设临时菜场场..75
3.2.2 改善居民小区电动自行车充电问题….77
3.3 公共服务的优化..81
3.3.1松江大学城地铁站导视优化.….81
3.3.2 大学城快递站管理优化…..85
3.4 着眼于特殊人群的服务设计….88
3.4.1老年人使用微信的普及和优化..88
3.4.2 优化独居老人体验的“为老助餐”
服务设计………92
3.4.3 关注残障人士地铁出行便利性.…94
3.4.4对发展性阅读障碍儿童进行实验性干预--探索用颜色标记的方式提升汉字识别度……98
3.4.5 儿童自我保护教育...103
3.4.6 环卫工人工作安全关注..…107
4 鉴赏篇
4.1 “e农计划”下的“春暖茶农”行动… 112
4.1.1 项目背景.…112
4.1.2 超乎预期的“春暖茶农”…112
4.1.3 总结………114
4.2 逃げトレNIGETORE(逃生训练)… 119
4.2.1项目背景.… 119
4.2.2“逃げ卜レNIGETORE”APP的设计与
实践…121
423总结…125
4.3 未来コンビ二(未来便利店)…. 126
4.3.1 项目背景...126
4.3.2“未来便利店”的创设理念与实践.…128
4.3.3总结…128
后记.…132