过去几十年,人们投入大量精力探索如何制定企业战略,却很少关注如何实施战略和控制战略。本书提出了一种新颖且全面的理论,展示管理者如何利用四大杠杆——信仰控制系统、边界控制系统、诊断控制系统和交互控制系统——来控制战略。信仰控制系统和交互控制系统产生积极和鼓舞人心的力量,边界控制系统和诊断控制系统产生约束并确保服从命令。这四大杠杆产生“阴”“阳”两种对抗作用,便于高层管理者在企业中实现一种动态平衡,从而有效控制战略。
第1部分
战略、组织和控制
第1章 导论
组织中的控制与控制系统
控制商业战略
本书结构
第2章 平衡法则:需要管理的制约关系
创造价值的动态平衡
制定战略的动态平衡
个人行为的动态平衡
商业战略控制的动态平衡
小结
第2部分
基本控制杠杆
第3章信仰与边界:确定战略领域
信仰控制系统
边界控制系统
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