本书以旅游电子商务人才实际需求为主线,深入贯彻党的二十大精神要求及国家教育数字化战略,加强新技术、新应用与旅游业的深度融合,以认识旅游电子商务为开端,由浅入深、逐层递进,介绍旅游电子商务网站建设、旅游搜索引擎营销、旅游新媒体营销、旅游电商平台运营管理和旅游电子商务数据分析等内容,将理论与实践相结合,满足旅游网店运营、网络推广、新媒体营销、数据分析等职业岗位需求,以期培养具有互联网思维和场景化思维的旅游电子商务人才。
项目一 认识旅游电子商务 /001
任务一 体验旅游电子商务 /004
一、 旅游电子商务认知 /004
二、 我国旅游电子商务发展历史 /006
任务二 认识旅游电子商务模式 /009
一、 B2B旅游电子商务模式 /009
二、 B2C旅游电子商务模式 /010
三、 C2B旅游电子商务模式 /013
四、 B2E旅游电子商务模式 /014
五、 C2C旅游电子商务模式 /014
任务三 认识旅游电子商务的行业应用 /017
一、 旅游电子商务的功能 /017
二、 旅游电子商务的行业应用 /018
任务四 旅游电子商务岗位认知 /026
一、 电子商务专业人才从业情况 /026
二、 旅游电子商务岗位服务能力 /027
三、 未来旅游电子商务人才需求 /030
项目二 旅游电子商务网站建设 /034
任务一 旅游电子商务网站概述 /036
一、 旅游电子商务网站的定义及重要性 /037
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白露,旅游管理硕士,江门职业技术学院副教授,主要研究方向为旅游电子商务、区域旅游经济和服务营销创新。主持省级课题5项,主持广东省精品在线开放课程“旅游营销实务”。多次参加教学比赛,荣获省级一等奖1次,省级三等奖2次,其中微课作品“旅游推销人员话术”荣获广东省职业院校信息化教学大赛一等奖。 杨琼,旅游管理硕士,青岛幼儿师范高等专科学校副教授,主要研究方向为旅游营销、研学旅行。公开发表学术论文10余篇,主编及参编教材3部。长期从事旅游管理相关专业教学与研究工作,青岛市产教融合示范专业负责人,山东省职业教育在线精品课程主持人,山东省哲学社会科学青年人才团队核心成员,山东省职业院校“技能大师”工作室核心成员,主持及作为核心成员参与省级及以上课题14项。