本书选取了职场、学校、情感、生活等多种场景的接话难题，提供了相应的800多个话术、24个接话技巧，让读者轻松应对各种社交场合，掌握高情商回话的秘诀。
第一章 职场人际沟通：让职场发展更顺利
从“三国”中悟职场智慧
这样和领导交流，帮你加分
这样回复客户，没有做不成的业务
高情商化解同事之间的沟通难题
听出面试官的潜台词，轻松应对面试难题
运用“五步五法”，巧妙解决职场两大挑战
五法巧妙回复客户
第二章 家校日常沟通：让家校交流更轻松
与老师沟通的五大误区
这么回复，老师会更重视你的孩子
懂沟通的父母，能提升孩子的幸福感
和其他家长这样沟通，维系良好关系
高效三阶段沟通法，让家校沟通更轻松
三阶段沟通法，让交流更轻松
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