职场上工作协调不顺畅zui常见的问题就是上下沟通不良、横向信息传递不充分、团队作业不一致。在公司为了控制人力成本雇用的非正式员工人数增加的情况下，团队的协调沟通、员工情绪等都是影响工作进展很关键的因素。这些问题或许能归咎于不具备领导能力的人在主导工作。作者提出了没有领导力的管理者解决以上职场难题的三个步骤，即“探听”“共享”“改善”，并列出了30种改善方法。本书对于新晋管理者而言，是非常有帮助的指导手册。
前言
职场中，具备领导力的上司极其稀缺
序章
为什么无论怎么做都无法解决“职场问题”
大多数关于改善职场的知识都是隔靴搔痒2
无法解决问题的原因在于，不明白职场问题“真正的根源”是什么8
了解职场问题的必要条件12
第1章
思考工作方式改革时代的“职场环境”
年轻员工掐点下班与管理层延迟下班的矛盾20
工作时间过于苛刻，导致上司无法培养自己的部下24
公司对年轻员工和导入新制度不惜成本，但对管理层一毛不拔31
公司进行的拍脑袋式改善才是症结所在35
小结39
第2章
职场内部信息沟通不畅“难以察觉”的原因何在
部下揣摩上司，上司揣摩公司41
通过日常报告和公司内部社交网络能否看清职场问题43
上司背下所有黑锅48
比起近期新管理秘诀，现在正是考虑“报联商”的时机52
小结58
……
