本书基于作者多年产品研发经验，提出9条产品调研基本原则，并通过实际案例详细阐释每条原则和具体实践方法，帮助读者更好地理解和应用这些原则。书中强调了明确目标的重要性，并提供了一些实用的技巧来帮助调研团队确定目标；同时，也介绍了如何进行深入的用户研究，包括访谈、调查和观察等方法。此外，本书还讨论了如何利用数据来驱动决策，并提供了一些数据分析工具和技术。本书适合希望提高产品调研效率和质量的产品团队与管理人员阅读。通过遵循这些原则和实践方法，他们可以更好地理解市场需求和用户需求，从而制定更优秀的产品策略和解决方案。
序1
前言3
第1章拥抱错误17
1.1自负是产品调研的敌人18
1.2调研中的思维方式20
1.2.1交易式思维：我能怎样推销售卖它20
1.2.2确认式思维：我的想法是否正确20
1.2.3问题探寻式思维：我能怎样改进它21
1.2.4正确的思维方式—洞察式思维：我想了解22
1.3获得有效洞见的步骤23
1.4小结26
1.5真实案例：Zeplin的创始人出错了26
1.6要点总结27
第2章人人持有偏见，包括你29
2.1什么是偏见30
2.1.1调研人员的偏见34
2.1.2外部偏见35
2.1.3普遍性偏见36
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