全球新常态：疫情后商业与供应链的重塑 [美]尤西·谢费

中文版序
译者序
前言
致谢
第一部分发生了什么
1病毒的蔓延/003
错失信号/003
超级传播者的出现/005
早期传播/006
中断后的经济/008
“只要流血，就有后果”/009
哗众取宠背后的真相/010
虚假信心的危害/012
2供应链中断/015
那些需求无度（恐慌）的顾客/015
供应中断/017
交通中断/018
被牛鞭打中/019
3决战时刻/021
从食物供应角度思考到底发生了什么/021
食品供应链保持稳定/024
4以灵活性打败脆弱性/026
制造更多、更多、更多/026
重新利用闲置资产/029
向个人防护设备和其他产品转移/033
第二部分与不确定性共存
5打地鼠式的恢复/039
疫情/040
三个退出策略/042
金融传染病的威胁/044
长期经济影响/046
社会动荡/046
重新开张、关闭和其他混乱情况/047
6应对持续中断/049
现金至上/050
老虎团队/052
一个有目的的虚拟房间（和任务）/053
别管闲事/054
少一些官僚主义/055
危机公关，安抚人心/056
7管理打地鼠式的供应波动/058
为供应中断做准备/059
绘制供应链地图/060
危险的供应链和产业集群/061
监测供应链/064
减轻对供应商的影响/065
快速反应/066
8应对打地鼠式的需求波动/068
聆听需求的信号/069
稀缺物资和能力的分配/070
用价格过滤需求/073
拉伸供应：更改产品/074
决策范围和时间跨度/075
9更多业务弹性规划和测试/076
情景规划/077
物尽其用：操作手册、模拟演习、演练和测试/078
寻找薄弱之处/079
第三部分必要调整
10创建安全区/083
了解你的敌人/084
从一开始就避免传染病的暴发/085
将新冠病毒挡在门外/089
减少室内传播/092
控制病毒/097
11炫酷的家庭办公室/099
居家办公/099
人们真的在工作吗？/100
独自在家的疯狂时刻/102
生活在任何地方/104
12高等教育可能不再是原来的样子/105
供应链在线教育/106
大学的未来/108
社会教育网络和公众心智的未来/111
13更大的社会、经济和信息差距/113
富者愈富/113
距离是一种奢侈品/114
信息高速公路旁的数字贫民窟/115
种族差异/117
关注差距/117
第四部分未来的供应链
14一个看得见、摸不着的未来/121
更好的运输可视性/121
有准备=可视性+透明度/126
客户与供应商之间的信任/127
增加信任/127
做到放手但不放任/129
远程控制供应链/131
大夫现在可以给你“看”病了/132
15自动化程度提高/135
业界热捧机器人/135
提货，打包，发货/137
机器人快步走/139
机器人流程自动化/140
16调整精益生产/143
库存：好的、坏的和贵的/143
为“精益生产”主持公道/146
在精益生产基础上增加应急储备/147
再快点！再快点！/148
第五部分政治和大流行病
17贸易战和经济民族主义的愚蠢之处/153
保护主义的警世之歌/153
为什么要进行贸易？——理论/155
关税为什么可怕/157
全球化增加了弹性/162
全球化的弊端/162
18优化医疗供应链/167
战略性医疗库存/168
分布式库存/169
医疗产品制造/171
国家医务人员储备/173
19绿色环保在复苏中占据次要地位/175
减排之困难重重/176
疫情后的可持续问题/179
乐观的方面？/182
20政府和疫情后的经济/186
大政府又回来了/186
对政府的期望值提高/187
改革性的政策和法规/188
越来越多的监管网络/189
灾难性的政府财政状况/190
第六部分下一个机会
21更多电子商务/195
全渠道零售/196
谁在网上购物/199
小人物的大平台/201
电子商务的脸书/203
配送和交付时越来越多的费用/204
业务同步/205
22重塑城市/207
大清空/207
散开，减速/209
零售店隧道尽头的光明/210
23谁将胜出？尚无定论/212
一些重大的金融岔路口/212
追求简单化/213
没有比家更温暖的地方/215
24未来的灵活性/217
直接面向消费者：农场和批发商/217
从危难到机遇/220
利用增材制造使产能倍增/222
在任何地方都可以进行灵活的仓储和配送/223
25逆境和意志成就未来/225
在阿根廷做生意/225
波音公司重获新生/226
强者以实力回应/226
利用最坏的情况/227
建立一个更强大、更灵活的网络/228
注释/230