本书从有效沟通的角度，简明而系统地介绍了传播学各基本分支领域如内向传播、人际传播、群体传播、组织传播、语言和非语言传播、大众传播以及国际传播和全球传播中的基本概念和理论，并着重探讨了新媒体时代大众传播的技术发展、组织生产、规范管理及效果研究，对传播学研究方法也有初步的介绍。作者广泛参阅国内外各种传播学教材，并加以融会贯通，理论知识丰富，行文通俗易懂。
本书可作为高等学校传播学、新闻学、广告学以及公共关系和市场营销等专业的基础课程教材，同时也可满足其他专业和一般读者了解传播学基础知识的需要。
第一章导论001
第一节传播与传播学002
第二节传播学的产生与特点006
第三节本书的基本内容与学习目的009
第二章内向传播014
第一节认识你自己014
第二节人的内向传播过程028
第三节内向传播的影响因素035
第三章人际传播043
第一节人际传播的定义与特点044
第二节言语行为论048
第三节关系传播论055
第四节人际冲突的管理065
第四章群体传播070
第一节群体的概念、特点与分类071
第二节群体的互动发展与传播网络078
第三节领导决策与冲突解决085
第五章组织传播101
第一节组织与组织传播研究102
第二节组织的内部传播过程112
第三节组织的外部传播过程119
第六章符号、语言与传播127
第一节符号化与传播127
第二节语言传播的功能与特性137
第三节语言传播的应用148
第七章非语言传播157
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许静
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许静 女，北京大学新闻与传播学院授、博士生导师，北京大学文化传播研究所副所长，北京大学全球健康发展研究院双聘教授。主要研究领域为传播学基础理论、政治传播与舆论、健康传播与公众沟通。已出版《运动中的政治传播》《 传播学概论》《舆论学概论》《多元语境下的健康传播》《 传播研究导论: 过程与符号 》(译著）等，发表学术论文六十余篇，主持国家及省部级科研课题十余项。
