《拿结果的管理者》是特许管理公会(CMI)年度管理类图书首位金奖得主、英国畅销书作家乔·欧文管理学力作,是一本提升管理能力的系统指南,有助于读者专注于管理本质,管理结果,构建和加速管理之旅。
本书借助广泛的原创性全球研究,通过发现和记录混合工作新世界中新兴的很好实践,阐述了智商、情商和政治商背后的管理技能,全方位诠释了提升管理能力的途径,展示了如何在管理变革中培养生存能力并走向成功。它摒弃了日常管理中的喧哗噪声与喋喋不休的管理理论,专注于管理者所需的关键技能和干预措施,展示了如何在复杂、艰难和模糊的管理世界里开展工作、高效管理、实现目标。它所提供的一系列框架和工具,也可用于理解和应对典型的管理挑战。
本书有助于个人培育自己独特的管理商,也是任何人都可以实践的通往成功管理的指南。它同样适用于评估自身的管理潜能;评测团队各个成员,并帮助其发掘自身潜能;明确和培养需要加强的核心技能;识别所处组织内的成功规则;面向现实世界实施管理。
第1章引言与摘要:现实世界中真正的管理者
理性管理004
情感管理006
政治管理007
管理商010
第2章理性管理技能:处理问题、任务和资金
以终为始:结果导向017
取得成果:业绩与观点022
做出决策:快速形成直觉026
解决问题:枷锁和框架以及工具034
战略思维:现实、浪漫主义和经典050
财务技能057
制定预算:业绩中的政治058
管理预算:年度例行事项063
管理成本:尽量减少痛苦066
善用电子表格:假设,而不是运算074
有效利用时间:行动与成果076
第3章情感管理技能:处理人际关系
激励:培养追随者085
建立高绩效团队:RAMP模式091
管理专业人士:管理不想被管理的人102
管理看不见的团队:组建远程和混合办公团队105
说服:如何推销109
辅导:无须更多培训122
授权:事半功倍127
应对冲突:从恐惧到倾听132
注意思维:管理者的思维138
学习正确的行为:满足团队期望147
第4章政治管理技能:获得权力,实现目标
权力的十大法则:获得政治商157
掌握实权:想法的力量163
管理变革:管好人而非项目167
人与变革:穿越“死亡之谷”178
实现目标:管理项目193
非理性管理的艺术:不留情面198
管理上司以及难应对的人202
管理你的职业生涯:职业生涯既是名词也是动词213
获得和使用影响力:成为值得信赖的管理者233
第5章管理商技能:管理你的职业生涯
管理你的职业生涯:你的45年规划图238
主动改变:第一次偶然当管理者240
进入职责矩阵:中层管理者244
登顶:高层管理251
获得管理商:如何学习成功257
运用管理商:善用与滥用262
解码成功秘诀:你的管理之旅265
乔·欧文(Jo Owen)
领导学领域的演讲家和实践家,企业教练
●曾供职于100余家全球组织,曾是埃森哲公司的合伙人,并创立了一家银行。
●创立过8家慈善机构,其中包括英国“以教为先”(Teach First)慈善机构,它也是英国的毕业生招聘机构。
●4次获得特许管理公会金奖的作者。著有《框架领导力》( how to lead)、《拿结果的管理者》(how to manage)等图书,多本作品在全球已经出版100多个版本。