沟通是需要技巧的。“如何不当话题终结者？”“遇到不喜欢的话题，应该怎么说？”“领导对你说辛苦了，怎么接？”“怎样有效提出反对意见？”所有的这些疑问，你都能在这本书里找到答案。本书通过大量贴近生活的事例和实操技巧，内容涵盖如何开启话题、积极倾听、巧解尴尬、幽默接梗等多个方面，帮助读者不断精进自己的沟通话术，变身沟通达人！
第一章 救场如救火，冷场时刻如何开启热聊模式
1.用“相似法则”迅速拉近彼此的距离
2.避免冷场和尬聊的有效方法：聊对方感兴趣的话题
3.话题很无趣，巧妙抛出新话题转换聊天方向
4.找到令对方兴奋的话题，打开对方的话匣子
5.用问题引导，让对方更愿意主动去说
6.避免聊天陷人窘境，知道别人不喜欢什么很重要
7.对方很拘谨，你主动示弱可以让话题继续
8.帮对方整理话题，聊多久都不累
9.餐桌上，快速暖场的推荐私人话题
10.聊天冷场时的6个急救话题
第二章 关键时刻，会说话更要会接话
1.避免让自己成为“话题终结者”的4个方法
2.打招呼之后该如何避免沟通出现冷场
3.如何与陌生人聊天，才能越聊越嗨
4.安慰到位，才不会让友谊的小船说翻就翻
5.贬低对方只会让沟通陷入僵局
6.高情商回复别人的赞美
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