太多组织正在忽视,甚至压制自身发展和创新的强大源泉——基层员工。然而,基层员工与客户直接互动、制造产品、提供服务,唯有他们能够敏锐地洞察到组织的难题所在,以及哪些改进和新产品具有大的效力。
本书作者艾伦·罗宾逊和迪安·施罗德是基层创意领域杰出的顾问和教育家,曾为全球超过25个国家的数百个重要组织提供咨询建议。他们依据丰富的理论和实战教训,奉献出这本构建“创意驱动型组织”的行动指南。
本书展示了如何以生成和实施员工的创意为中心,对组织的每个部分加以“校准”,并以大量样本证明这种做法具有巨大的竞争优势。关于如何领导这种乐于采纳基层创意的组织,书中以世界各地各行业的组织作为实例,阐释了如何组建起一支能胜任的管理团队,并描述了相应的战略、政策和实践。书中还详述了高绩效的创意流程如何运作,以及如何为自己的组织设计这样的创意流程。
一个组织的改进潜力,约有80%来自基层创意。参考本书的建议,有望调动基层员工释放出源源不断的优秀创意,帮助组织在复杂环境中维持创新的活力。
序
第1章 基层创意的力量
克拉利奥斯德哥尔摩酒店
底层创意的影响:80/20法则
建立创意驱动型组织
为什么创意驱动型组织十分罕见
针对创意重新调整组织结构
有效的创意流程
获得更多更好的创意
创意系统和创新
第2章 一种不同的领导力
为什么领导者对基层创意视而不见
还击
第3章 将组织校准成由创意驱动:战略、结构和目标
战略和目标的校准
根据创意搭建组织的结构
……
第4章 将组织校准成由创意驱动:管理系统
第5章 有效的创意流程怎样运作
第6章 高绩效创意系统的实施
第7章 获得更多更好创意的方法
第8章 基层创意和创新
注释
致谢