本书内容包括认识谈判、掌握谈判心理、谈判的准备、谈判开局、谈判磋商、谈判的结束与签约，价格谈判、商务谈判的语言训练、商务谈判中的礼仪训练等。本书的特色是综合兵法谋略、战略战术、古今谈判、对话艺术实例，融谈判谋略的典出、解析及与谈判实例紧密相关的谋略鉴赏于一体，全面介绍谈判谋略的方方面面，使读者可以一册在手便成竹在胸。
第一单元 谈判原理及其概说
原理1 什么是谈判
原理2 谈判在中国民间
原理3 成功的谈判者需具备的三点
原理4 谈判的特性
原理5 谈判的要素
原理6 业务谈判
原理7 外交谈判
原理8 劳资谈判
第二单元 成功谈判思维训练
思维1 谈判前思维谋略训练
思维2 思维创意训练
思维3 终局思维训练
思维4 化解僵局思维训练
思维5 系统综合性思维训练
思维6 奇特式思维训练
思维7 横向式思维训练
第三单元 成功谈判语言训练
语言1 问答训练
语言2 倾听训练
语言3 述说训练
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