本书聚焦当前养老机构管理和业务开展中的各种常见问题，精选生活照料、医疗护理、后勤安全、出入院管理等案例，通过案例解析将典型案例、问题分析、规范标准、对策建议等进行梳理，打造一本“接地气”“重实效”的养老工具书。本书将为各级养老照护机构管理者、护理员、照护者等提供老年安全照护提供指导与参考。本书是由上海开放大学牵头组织，对总结上海养老机构和家庭照护的经验，促进养老行业的发展具有重大意义，符合我国养老事业的政策重点。
1.草率收住老人
2.随意确定或变更照护等级
3.违规收取、挪用大额预付金、定金
4.合同签署不规范
5.入住老人档案管理不规范
6.入院办理存在“潜规则”
7.老年人居室安排不合理
8.不注重养老文化的养成
9.安全生产责任制未严格落实
10.存在消防安全隐患
11.无障碍设施不达标
12.室内空间照度不足
13.公共监控设施缺失
14.消防控制室管理不规范
15.消防设施器材挪用，损坏未及时修理或更换
16.用电管理不规范
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