本书系统讲解了一场谈判的全过程,从如何做准备工作,到与对手的过招,看透对方的心理,到拿下这场谈判,都进行了详细讲解。其中既包含谈判中需要掌握和运用的法则和技巧,又包括当你在谈判过程中遇到具体难题时,应该如何应对,并给出了切实可行的解决方案。通过本书,大家可以轻松掌握谈判技巧,提高谈判能力。在各处场景里都能应对自如。
第一章
谈判的本质,在博弈中获取更多
谈判的规则
谈判是生活的一部分
谈判的定义
谈判通常意味着妥协和创新
对谈判的认识误区
促成谈判成功的7个目标
小结
第二章
完美开局,建立信任的基础
谈判双方的共同目标
赢得对方的信任
用不同的谈光判风格应对不同的谈判环境
第三章
知己知彼,看穿对方底牌
透过表象看本质
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