本书在广泛借鉴国内外医院标准化建设的成功经验、深入调研并广泛征求意见的基础上，以患者安全为中心，从患者挂号为起点，到患者出院后随访为终点，以“患者就医过程”为轴线，采用多部门个案追踪法，从粒度上细化患者接受医疗服务的zui小相对独立环节，通过问卷调查收集、不良事件报告系统数据分析、医院质量与安全管理委员专家咨询，zui终确定diyi批医疗服务标准化管理项目150项，涵盖门诊、急诊、住院诊疗、护理及医院感染控制等全方位内容。为每项标准化管理项目制作可视化流程图，以流程图的形式明确各岗位在各时间节点、各关键环节要完成的事项，并在流程图中明确考核要素。
第一章医师岗位标准化项目
预约挂号
门诊首诊
( |诊续诊...
门诊电子病历
内镜诊前检查
开住院证
首次病程记乖
主任医帅杏房
丰治医师查房
科间会诊
急会诊
多学科会诊
院区间会诊
疑难病例讨论
术前讨论
术前麻醉访视
手术知情同意与告知
死亡病例讨论
择期重大手术审批
手术记录书写
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