如今，因为人工智能等技术的发展，城市的管理正在步入“智慧”时代。近年来，人工智能开始应用于政务、交通、医疗、教育等领域，破解治安防控、环境污染治理、交通出行等难题。在国家重视、社会进步要求的推动下，人工智能等技术发展的进程开始加快，并且已经从“管理”个人上升到了“管理”一个城市。本书将汇集人工智能在城市、社区管理中的前沿案例（以江浙沪一带的特定区域为主），对人工智能在城市管理方面的应用、优势和弊端进行分析和评述。
引言 智慧城市和社区建设的困境与突破
一、人工智能时代智慧城市和社区发展回归以人为本的“新”阶段
二、人工智能时代智慧城市和社区发展的新需求
三、人工智能时代智慧城市和社区发展的新挑战
智慧治理篇 未来社区治理的平台化路径
第一章“平台化”治理路径初探
一、智能数字平台和平台化治理路径
（一）智能数字平台：以“城市大脑”、“社区中脑”为例
二、社区案例
（一）基本情况、智能数字平台建设的背景和发展现状
（二）借鉴与启示
智慧服务篇 探索具有中国特色的“以人为本”方案
第二章从“造房子”向“造未来”的转变
一、技术与服务：对“智慧”“未来”等概念的现有思考和问题呈现
二、探讨“技术与服务”的历史演进过程
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之江实验室是浙江举全省之力打造的重大科技创新平台。该实验室聚焦人工智能和网络信息两大领域，布局智能感知、智能网络、智能计算和智能系统四大方向，开展基础性和前沿性技术研究。之江实验室智能社会治理研究中心是依托之江实验室技术储备，围绕科技与人类社会发展关系开展研究的人文、社会、科技交叉的研究机构。该中心自2019年7月成立以来，围绕数字政府、城市管理、养老、环境治理、教育、文旅等领域开展了一系列人工智能与社会治理的研究实践工作，为深入开展人工智能的应用推广提供了具有影响力的有效支撑。
