本书以符号互动论为基础，采用定性研究与定量研究相结合的方式，以单案例嵌入式研究为策略，选取西安城墙为案例地，结合半结构化访谈法分别访谈客体——西安城墙景区管理者，主体——游客，并采用扎根理论三级编码处理一手访谈数据，同时选取大众点评、猫途鹰以及马蜂窝三大网络平台上针对西安城墙旅游体验感知点评的网络文本数据，利用内容分析法对网络文本进行高词频统计，并对词频进行编码并与扎根理论三级编码进行匹配校验。最终构建了西安城墙文化遗产旅游体验价值的生成机理模型。
1 引言
1.1 研究背景与研究问题
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究问题
1.2 研究意义和价值
1.2.1 理论意义
1.2.2 现实意义
1.3 研究思路与框架
1.3.1 研究思路
1.3.2 本书框架
1.4 创新点
2 相关文献综述
2.1 旅游体验研究
2.1.1 体验的定义
2.1.2 旅游体验内涵
2.1.3 旅游体验的内容研究
2.1.4 旅游体验的影响因素
2.1.5 旅游体验的策划与管理
2.2 旅游符号学研究
2.2.1 符号学的概念及内涵
2.2.2 旅游吸引物系统的符号化表征
2.2.3 旅游吸引物表征的符号学解析
2.3 旅游体验价值研究
2.3.1 顾客价值
2.3.2 顾客体验价值
2.3.3 旅游体验价值的概念
2.3.4 旅游体验价值的影响因素
2.3.5 旅游体验价值的维度
2.4 文化遗产旅游研究
2.4.1 文化遗产旅游者研究
2.4.2 文化遗产旅游原真性研究
2.4.3 文化遗产地解说系统研究
本章小结
3 理论基础
3.1 研究概念界定
3.1.1 文化遗产旅游
3.1.2 旅游体验价值
3.2 研究理论基础
3.2.1 符号论与旅游吸引物理论
3.2.2 符号互动论与旅游吸引物的解构
3.2.3 真实性理论
3.2.4 空间三元论
3.3 本书理论构架
4 研究方法与具体研究设计
4.1 研究方法
4.1.1 解释社会学研究范式
4.1.2 定性研究——扎根理论
4.1.3 定量研究——内容分析法
4.2 研究设计
4.2.1 单案例嵌入式研究
4.2.2 案例地选择——西安城墙
4.2.3 抽样选择
4.2.4 半结构化访谈
4.3 数据采集
4.3.1 预调研
4.3.2 正式的数据收集
4.3.3 网络数据收集
4.4 数据分析
4.4.1 分析原则
4.4.2 三级编码
4.5 数据呈现
4.6 可信赖性（确实性）检验
4.7 研究伦理
5 符号生产——西安城墙空间生产与旅游吸引物表征
5.1 旅游空间生产
5.1.1 文化主题
5.1.2 文化要素
5.1.3 支撑系统
5.2 旅游吸引物表征
5.2.1 军事文化表征
5.2.2 历史文化表征
5.2.3 现代文化表征
5.3 旅游吸引物符号学分析
本章小结
6 符号阅读——西安城墙旅游吸引物游客感知解构
6.1 数据分析过程——初始范畴与主范畴提炼
6.2 数据呈现与研究分析
6.2.1 主题感知
6.2.2 氛围感知
6.2.3 节事感知
6.2.4 真实性感知
6.2.5 服务感知
6.2.6 五大属性组间的互动
6.3 内容分析法
6.3.1 样本选取
6.3.2 样本处理
6.3.3 词频分析与扎根理论编码比对
本章小结
7 符号互动下西安城墙主客双方与旅游体验价值生成
7.1 游客体验感知属性与旅游体验价值
7.1.1 数据分析过程与呈现
7.1.2 认知价值
7.1.3 情感价值
7.1.4 休闲娱乐价值
7.1.5 功能价值
7.2 管理者表征的旅游吸引物属性与旅游体检价值
7.2.1 技术属性、功能属性与体验属性
7.2.2 技术属性、功能属性、体验属性与旅游体验价值
7.3 主客互动旅游体验价值生成模型构建
本章小结
8 结论与展望
8.1 研究结论
8.1.1 主客双方文化符号互动的关联及差异
8.1.2 游客主体符号阅读与旅游体验价值的互动
8.1.3 文化遗产地客体符号表征与旅游体验价值的互动
8.1.4 主客双方旅游体验价值共创
8.2 研究不足
8.3 未来展望
参考文献
附录A 管理者访谈提纲
附录B 管理者访谈内容
附录C 旅游者访谈提纲
附录D 部分旅游者访谈内容
后记
