初入社会的年轻人大多都有这样的困惑：在人际交往中，如何经营自己的朋友圈？如何处理自己与别人的矛盾？如何与别人建立互信？……这些都是他们想要知道的。沟通的目的是为了让对方理解你所传达的信息和情感，良好的沟通是要说对方想听的，听对方想说的，要想达到这个目的就必须进行有效的编码、解码与反馈……本书撷取年轻人生活、学习、工作、交友中的诸多场景，用精炼的语言，对这些常见的交际问题进行一一剖析，分析其中的利弊得失，以便为年轻人的工作和事业保驾护航。
第一章懂点心理学，社交不吃闭门羹
良好的氛围有利于交际成功
表达你的好感，是人际交往的润滑油
"我们"常挂嘴边，消除对方陌生感
反复暗示，让他对你加深印象
别吝啬可以说的"秘密"
多谈论他感兴趣的话题
任何一段关系，都遵循"互惠定律"
第二章打造好印象，迈过陌生这道坎
说好开场白，陌生人也能一见如故
守时，社交礼仪中最基本的礼貌
主保持好形象，成功机会多
佛要金装人要衣装，服饰就是你的名片
站不失礼，坐不失仪，行要从容
提升自我魅力三要则
握手，从掌心开始的交流
微笑，一个人优选的通行证
……
