本教材以学生进入大学校园后的成长过程为经线，以学生在学习、生活各方面不同类型的沟通事件为纬线，全书共分五个项目。除导入项目旨在引导学生具备初步的沟通意识外，其他项目对应不同的沟通类型。每个项目由若干任务构成，在每个任务中设计了任务导入、情境描述、执行流程、任务小结、例文简评和拓展练习等模块。本教材具有“重视思政元素”“创新结构体例”“方便教师上课”等特点，以提高学生的语言沟通能力为根本目的，在模拟沟通的过程中培养学生的口头表达技巧及应用文写作能力。在现代职场，沟通能力是核心的职业能力。本教材、采用任务驱动的方式，引导学生在完成任务的过程中自主学习。
导入项目沟通概述
任务一沟通的内涵
任务二沟通技能
项目一日常沟通与日常应用文
任务一生活中的交流
情境一自我介绍
情境二晚会上的交谈游戏
情境三小条据解决大问题
任务二演讲
情境一即兴演讲——赛前动员
情境二命题演讲——“我的家乡美”
任务三书信与电子邮件
情境一致父母的书信
情境二致好友和老师的电子邮件
项目二组织沟通与事务文书、行政公文
任务一招聘与求职
情境一组织招聘
情境二应聘求职
情境三模拟面试
任务二总结与制定计划
情境一总结
情境二制定计划
任务三召开高效会议
情境一接收、制发行政公文
情境二会前准备
情境三会议召开
情境四会议后续工作
项目三商务沟通与经济文书
任务一市场调查
情境一市场调查的准备
情境二市场调查的实施
情境三市场调查报告的撰写
任务二商务谈判
情境一商务谈判的准备
情境二商务谈判技巧
任务三签订经济合同
情境经济合同
任务四成功推销商品
情境一寻找顾客
情境二接近顾客
情境三推销洽谈
项目四专业沟通与专用文书
任务一介绍产品
情境一撰写产品说明书
情境二在展销会上展示产品
任务二组织招投标工作
情境一组织招标
情境二组织投标
情境三模拟开标
任务三拿起法律武器维护权益
情境一模拟法院起诉
情境二模拟法庭审判
项目五职业发展与语言沟通
任务一完成毕业前的最后考核
情境一撰写毕业论文／毕业设计报告
情境二模拟毕业答辩
任务二应对公务员考试
情境一申论写作
情境二模拟公务员面试
任务三做好创业计划
情境一拟订创业计划书
情境二模拟展示创业计划书
任务四抓住竞聘机会
情境一准备竞聘演讲
情境二竞聘演讲及答辩
参考文献
附录
