《说服的艺术》是作者克拉夫花了超过10000小时试错总结出来的一本实用性极强的人际沟通类作品。
全书颠覆了麦肯锡的说服模式,用鳄鱼脑、中脑和新皮层的大脑三分方法,重新解析了我们在对话过程中存在的认知误区,告诉我们要善用鳄鱼脑,拿回对话的主动权,最终达成说服他人的目的。
对于中文读者在日常生活和工作中要面对的说服场景,本书提供的方法同样有效。
第一章 独特的研究方法
第二章 框架控制
第三章 地位
第四章 推销你的想法
第五章 框架堆叠和认知热度
第六章 消除渴求感
第七章 案例研究:机场交易案
第八章 游戏心态