《公共图书馆概论》旨在通过对国内外公共图书馆发展历程的系统梳理及对公共图书馆相关理论研究和实践经验的全面总结，帮助广大公共图书馆从业人员进一步深刻认识公共图书馆的性质、职能及其公益性价值，深入了解公共图书馆事业发展规律、主要工作内容及基本技术、方法，并在此基础上展望我国公共图书馆事业未来发展蓝图。
第一章绪论第一节公共图书馆的起源与发展第二节公共图书馆的性质与特点第三节公共图书馆的职能第四节公共图书馆的类型与形态第二章公共图书馆制度第一节公共图书馆制度的设立第二节《公共图书馆宣言》第三节公共图书馆法律法规与政策第四节公共图书馆标准规范第三章公共图书馆资源建设第一节馆藏资源构成分析第二节馆藏发展政策第三节特色资源建设第四节数字馆藏建设第五节资源保存与保护第四章公共图书馆资源组织第一节文献编目第二节数字资源编目第三节书目记录的功能需求第四节资源描述与检索第五节资源组织与知识组织体系第五章公共图书馆用户第一节公共图书馆用户研究第二节公共图书馆用户及其信息行为特征第三节公共图书馆用户培训第四节公共图书馆用户满意度测评第六章公共图书馆服务第一节公共图书馆服务的原则、内容与规范第二节阅读与阅读推广第三节参考咨询服务第四节公益性讲座、培训与展览服务第五节面向特殊群体的服务第六节政府信息公开服务第七节基于新媒体的服务第七章公共图书馆管理第一节应用于公共图书馆的管理理论第二节公共图书馆人力资源管理第三节公共图书馆经费与设备管理第四节公共图书馆统计第五节公共图书馆营销第六节公共图书馆评估第八章我国公共图书馆建设与发展第一节公共文化服务体系中的公共图书馆第二节公共图书馆体系建设第三节公共图书馆发展环境分析第四节公共图书馆发展战略思考附编联合国教科文组织公共图书馆宣言(1994)“图书馆：信息社会在行动”亚历山大声明国际图联《多元文化图书馆宣言》国际图书馆员协会和图书馆联合会因特网宣言图书馆建筑设计规范公共图书馆建设用地指标公共图书馆建设标准公共图书馆服务规范
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