概括力：三步学会精准表达

无论是在商务场合，还是公司例会，或是日常沟通，无论是线下还是线上，概括力强，把话说到点子上，不被过量的信息困扰，开口就能讲重点，把观点清晰精准地表达出来，是提高工作效率、社交质量的必要技能。作者在书中提出三个观点，帮助读者快速找到交谈重点，精准沟通：收集信息，尽可能地全面、详实整理信息，对信息按照需求做分组简短表达，开口即一句话重点，有逻辑顺序地展开（树干→枝→叶子），目的明确。

前言章极致的概括——无论如何（即使到了生命的最后一刻）都要说的话节概括改变人生喋喋不休，相当于浪费他人的生命在快节奏社会，概括是必备技能被贴上“工作能力低下”的标签脑海中快速概括，语言上利落表达学会极致的概括表达第二节概括的三个步骤步：收集信息——收集足够的有效信息第二步：整理信息——分门、排序整理信息第三步：传达信息——简明扼要地将信息传达给对方第三节概括力的六个关键明确传达目的明确传达对象满足对方的需求想象对方理想的反应确认概括的信息量语言信息与非语言信息的概括第二章步骤一：收集信息——收集足够的有效信息节好的概括的要领足够的有效信息，才有好的概括确保信息来源真实可靠在脑海中架构信息收集天线第二节用提问的方式提高信息质量问自己问为什么问如何做问如果封闭与开放式提问第三节客观认知，避免偏差日常中的认知偏差提高元认知能力第四节五种正确的信息收集方法培养看清事物本质的能力激活类推思维总结对方的个人特征灵活切换抽象信息与具体信息借助目录进行概括第三章步骤二：整理信息——分门、排序整理信息节分门别类整理信息设立目标，用倒推法整理信息具体化分类，细致地整理信息 … 第二节将信息按优先顺序排序具体化分类时，按优先顺序排序案例：概括客户投诉信息具有实时性，要注意更新第四章步骤三：传达信息——简明扼要地将信息传达给对方节详略得当、有条理地传达信息说话不多不少，恰如其分切勿说冗长乏味的铺垫词按照“主干—枝—叶”的顺序第二节用一句话概括的具体技巧培养用一句话表达的习惯 “事件+ 结论优先”法列举法第三节清晰、准确表达的技巧什么是模糊的表达使用数字与专有名词确认对方清楚地接收回答问题的瞬间概括力第四节更好地传达信息的技巧练习概括文章大意练习图表法说话条理练习抽象化概括比喻法结束语练习 PDCA 法 140 字发帖法发自内心的爱结语

山口拓郎曾经在出版社当过编辑、记者，2002年成立独立的工作室，22年期间共写过3000篇以上的采访、原稿。很近致力于写稿活动，通过演讲、研修等活动向更多的人传授写作技巧和方法。著作有《学会87个法则，你也能快速写出好文章，正确地传达自己的意图》《让别人喜欢上自己！提高聊天能力的秘诀！》等10本以上。在中国出版的畅销书有《如何写出一篇好文章：不动笔就能学会写文章的训练法》《好好接话》。