作者基于使用与满足理论视角，研究了在线产品创新社区顾客参与共创价值的动机，并抢先发售提出了——用户级别，作为顾客细分的标准，引入解释水平理论，基于不同顾客对共创价值活动的不同体验距离，解释了不同级别顾客参与共创价值需求动机的差异性。很后通过收集数据，采用实证研究方法验证了比较理论模型。综合运用使用与满足理论、解释水平理论、社会认知理论、认知评估理论等，围绕在线产品创新社区价值共创为议题展开理论分析和实证研究，既是对价值共创研究领域的完善补充，也是为企业建立在线产品创新社区管理、提高在线产品创新社区共创价值的有效性提供了实践指南。
