畅销产品与普通产品的本质区别是什么？若没有巨额预算、不爱营销噱头、不开造作的产品发布会，如何打造可持续成功的产品？本书针对上述问题提出了新颖的观点：用户并不关心产品本身有多棒，而是关心使用产品后自己有多棒。作者利用其多年的交互设计经验，生动阐释了这一观点背后的科学。可贵的是，本书并不止步于解释“为什么”，还清晰呈现了“怎么做”。
本书风格活泼、图文并茂，其对话式内容既引人入胜，又引人深思，适合于所有立志打造产品的人。想在自己的专业领域里持续进步的读者也会有所收获。
挑战
序幕1
关于成就用户的思考53
用户之旅62
专家如何做
表现卓越的科学80
构建技能98
感性接触127
帮助用户前进
排除障碍156
进步+回报186
维护认知资源
设计215
减少认知泄漏228
穿越大脑的垃圾过滤器251
尾声277
凯西·赛拉，O'Reilly出版社Head First系列图书策划人之一，大型Java开发者社区JavaRanch.com创办人，多款教育类和娱乐类游戏主要开发人员。她深谙产品交互之道和认知科学理论，为加利福尼亚大学洛杉矶分校创立了新媒体与交互设计课程。多年来，她一直帮助大公司、创业公司、非营利组织和教育者重新思考打造用户体验的方法，培养持续忠诚的用户。
