这是一部经济类图书，该书主要结合电商平台和传统企业开展新媒体营销的实际需求，讲解了新媒体平台的特点、软硬件需求，讲解了在企业中做好新媒体运营的具体方法。全书共分为9章，列举了80多个具体的运营工具，从运营者的个人素养提升，到选品、吸引用户、内容、传播变现和文案创作等多个方面，讲解了企业新媒体运营的指导思想、产品思维和运营逻辑，能够帮助读者提升运营能力，帮助新媒体平台从业人员提高能力素养，提升实际运营水平。同时，该书还指出了一些实际运营中存在的问题，如选品针对性不强、账号特色不鲜明、不会开展营销活动、客户粉丝运营水平低、在区域外知名度低等，作者都给出了解决措施。

章  网络化时代的新媒体1.新媒体到底新在哪里 / 0032.新媒体运营的发展历程 / 0053.新媒体运营的5类模块 / 0084.新媒体、微媒体、自媒体的区别 / 0105.运营不只是营销 / 0126.欧莱雅与戛纳联手的爆红直播 / 015第二章  新媒体运营者的进阶之路1.运营者要避免惯性思维 / 0192.运营者所需的基本能力 / 0223.新媒体运营者的进阶路径 / 0254.用数据代替经验 / 0275.管理者的战略规划 / 0296.运营管理中的关键词 / 0317.“来了老弟”竟成了网络流行语 / 035第三章  选品的技巧与方法1.产品运营者所需的理念 / 0392.如何识别产品的类型 / 0413.产品的生命周期 / 0444.选品需要专业化和精细化 / 0475.选品的原则和禁忌 / 0496.围绕内容来选品 / 0527.关注用户心理需求 / 0548.草根于MOMO的单品竟卖几万件 / 0579.新媒体运营者的选品渠道 / 05910.美宝莲的订单潮 / 062第四章  让用户助力新媒体运营1.明确受众的属性 / 0672.为用户的特征画像 / 0693.如何用好用户数据 / 0724.如何抓住目标用户 / 0745.多平台运营增加用户量 / 0776.用互动提升用户活跃度 / 0797.如何让用户保持兴奋 / 0828.以用户视角研究用户行为 / 0849.给用户最佳体验 / 08610.搭建合理的用户体系 / 08811.餐饮大咖“Uncle吴”的时尚之路 / 090第五章  新媒体运营的王道是内容1.内容营销的优势 / 0952.内容的规划与制作 / 0983.打造精彩内容的要素 / 1014.内容的IP化 / 1035.内容制作的原则 / 1066.优质内容未必信息量大 / 1087.精彩频出的内容更有吸引力 / 1118.内容运营的误区 / 1139.没创意，巧用内容编辑器 / 11610.老板牌电器与年夜饭 / 118第六章  新媒体的传播与变现1.内容传播的要素 / 1232.让传播方式帮你吸引粉丝 / 1253.别让分发机制浪费了内容 / 1284.借助“经纪人”，提升知名度 / 1325.“京东发现”的营销模式 / 1356.广告的变现方式 / 1377.版权变现 / 1408.内容付费变现 / 1429.程先生的自媒体为何年入百万 / 144第七章  如何利用各类新媒体平台1.微博的价值不只是吸引粉丝 / 1492.微博运营的几大误区 / 1513.官方微博的范本——海尔 / 1554.如何使用微信 / 1575.怎么打造微信上的个人形象 / 1596.微信运营的技巧 / 1627.微信运营的误区 / 1668.微商该如何选品 / 1689.哪类软文更适合微信推广 / 170第八章  以优质文案提升转化率1.如何挖掘产品卖点 / 1752.创意是文案的核心 / 1783.文案的创意技巧 / 1824.标题是文案的关键 / 1855.正文的阐述方式和技巧 / 1886.品牌故事该怎样写 / 1917.诗化的文案更有吸引力 / 1948.微信号“餐饮内参”的经营之道 / 197第九章  不同领域新媒体的运营方法1.“旅游+直播”，用户更欢迎 / 2012.“文学+新媒体”，受众更广泛 / 2033.“搬砖小伟”的网红之路 / 2064.麦当劳如何用微博吸引152万粉丝 / 2085.新媒体时代的影视内容 / 2116.“教育+新媒体”，学习更省力 / 2137.“宝宝树”与2000万粉丝 / 2158.“新媒体+生活”，价值超出想象 / 218