市场调研主管

董水生副教授是中国灰领研究团队的重要成员之一，本书作为团队研究成果“中国灰领系列”的重要组成部分，是作者在经济发展新常态，创新驱动发展战略，大众创业、万众创新的背景下，结合具体工作岗位和研究领域，以培养复合型灰领形态的高技能人才为指针，在深度和广度上充分发掘灰领概念的内涵和外延聚合而成的。综观全书，作者对市场调研主管这一群体的灰领属性、应知应会业务、应知应会技能及其岗位规范，逐一进行系列分解，并以释要的方式聚合成书，紧贴基层，深接地气，为一线调研人员提供了参考使用的专业技能标准和操作规程规范。

篇认识市场调研主管
章市场调研主管的灰领属性
节现代灰领理论
第二节基于灰领属性认识市场调研主管
第二章市场调研主管职业技能评价系统
节市场调研主管评价体系
第二节市场调研主管行为评价
第二篇  市场调研主管业务应知
第三章市场调研基础知识
节市场调研工作认知
第二节市场调研内容认知
第三节市场调研类型认知
第四节市场调研应用认知
第五节市场调研程序
第四章市场调研方案设计
节市场调研方案的含义及其设计意义
第二节市场调研方案设计的内容及技巧
第三节市场调研方案设计的可行性研究
第四节市场调研方案设计需注意的问题
第五节市场调研方案实例
第五章市场调研方法选择
节二手资料调研法
第二节实地调研法
第三节网络调研法
第六章市场调研工作组织与实施
节市场调研机构选择
第二节市场调研人员组织与培训
第三节市场调研的一般步骤
第四节市场调研过程中的注意事项
第七章市场调研报告撰写
节市场调研报告的重要性及特点
第二节市场调研报告的格式
第三节市场调研报告的写作技巧
第四节市场调研报告撰写实例
第三篇  市场调研主管技能应会
第八章市场调研问卷设计与使用技能
节问卷的特点和分类
第二节问卷的结构与设计过程
第三节封闭式问题的题型与答案设计
第四节问题设计的语言运用及提问方式
第五节问卷设计需要注意的问题
第九章市场调研测量技能（一）——抽样调研
节抽样调研的特点与适用范围
第二节抽样调研的分类
第三节样本容量的确定
第四节抽样误差的测定
第五节抽样估计的方法
第十章市场调研测量技能（二）——态度测量表及其他测量技术
节态度测量表
第二节其他测量技术
第十一章市场调研资料统计整理与显示技能
节市场调研资料统计整理
第二节统计分组
第三节分配数列
第四节分配数列的要素及其意义
第五节市场调研资料统计整理结果显示
第十二章市场调研资料统计分析技能
节市场调研资料统计分析
第二节市场调研资料统计分析方法
第十三章市场调研预测技能（一）——定性预测
节对比类推法
第二节综合意见法
第三节头脑风暴法
第四节德尔菲法
第五节主观概率法
第六节先行指标预测法
第十四章市场调研预测技能（二）——定量预测
节时间序列预测法
第二节回归分析预测法
第三节常用统计软件
第四篇  市场调研主管及专员岗位规范
第十五章市场调研主管岗位职责规范
节市场调研工作规范
第二节市场调研主管岗位职责及任职资格
第十六章市场调研专员岗位职责规范
节市场调研专员任职资格及岗位职能
第二节市场调研专员行为规范与选拔标准
第三节市场调研专员培训
第四节市场调研专员日常管理规范