本书详细阐述了销售人员应具备的基本素质，并根据销售的完整流程，对销售准备、开发客户、拜访客户、有效沟通、优势谈判、促成成交、留住客户、处理投诉等销售环节的关键点做了较为细致的指导，让销售员在掌握基本销售技巧的同时，也能在潜移默化中提升能力。同时本书还介绍了销售精英需要懂得的经济学和心理学知识，为销售人员多方面提升和丰富自我提供了宝贵的知识库。
篇你是最好的销售员
PART01从内而外勇敢认同自己的职业
销售让你的人生更加辉煌
自信开启成功销售之门
热爱你的产品
PART02绽放最美的自己
微笑是最美的名片
真诚是最好的武器
衣饰得体是敲开客户心门的通行证
礼节是润滑剂
PART03销售员要明确的真相
不是你去说服客户，而是让客户自己说服自己
成功是一个从量变到质变的漫长过程
知识有“保鲜期”，学习没有终点
第二篇销售准备
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宿文渊，原名宿春礼，从事图书策划及出版社科类、励志类图书50部，其中《比尔盖茨给青少年的11条准则》《狼性法则——职场强者生存之道》《责任胜于能力》《责任——很好员工的行为准则》《方法总比困难多》《人一生要注意的50个细节》《思路决定出路》等多部图书在图书市场保持常销。
