本书以护理质量指标建立的意义及质量指标在临床的应用开篇，主要阐述全国护理质量指标及上海市护理质量指标的结构、过程和结果指标，并从医院层面、护理部层面、科室层面出发分别阐述各层面的医疗机构护理质量指标。此外，还根据国家或专业委员会制定或发布的指标对于急诊专科护理质量指标、危重症专科护理质量指标等通用专科指标和急性心肌梗死质量控制、脑梗死质量控制等单病种质量控制指标的意义及测算等进行详细的介绍。
后，根据护理质量报告撰写要求进行剖析，指导管理者如何撰写年度质量安全报告，并通过对历年获奖案例进行分享，解析成功申报护理质量成果奖的要点。
章 护理质量指标概述
节 基本概念
一、护理质量管理
二、护理质量标准
三、护理质量指标
四、护理质量敏感指标
五、护理质量敏感指标的特点
第二节 护理质量指标监测意义
一、护理质量指标建立原则
二、护理质量指标监测要点
三、护理质量指标监测意义
第二章 国家护理质量指标
节 结构指标
一、ＮＳＱＩ ０１ 床护比
二、ＮＳＱＩ ０２ 护患比
三、ＮＳＱＩ ０３ 每住院患者２４小时平均护理时数
四、ＮＳＱＩ １３不同级别护士的配置
五、ＮＳＱＩ １４护士离职率
六、ＮＳＱＩ １５护士执业环境
第二节 过程指标
ＮＳＱＩ ０８ 住院患者身体约束率
第三节 结果指标
一、ＮＳＱＩ ０４非计划拔管发生率
二、ＮＳＱＩ ０５导尿管相关尿路感染发生率
三、ＮＳＱＩ ０６ 呼吸机相关肺炎发生率
四、ＮＳＱＩ ０７中心血管导管相关血流感染发生率
五、ＮＳＱＩ ０９住院患者跌倒发生率
六、ＮＳＱＩ １０住院患者跌倒伤害率
七、ＮＳＱＩ １１住院患者院内压力性损伤发生率
八、ＮＳＱＩ １２住院患者院内压力性损伤现患率
第三章 上海市护理质量指标
节 通用护理质量指标
一、住院患者给药错误发生率
二、疼痛评估准确率
三、住院患者营养评估率
四、住院患者ＶＴＥ风险评估率
第二节 专科护理质量指标
一、急诊、危重症护理质量指标
二、手术相关护理质量指标
三、妇产科护理质量指标
四、儿科护理质量指标
五、肿瘤科护理质量指标
六、中医护理质量指标
七、血液透析护理质量指标
第五章 国家护理数据平台应用
节 国家护理数据平台应用及注意事项
一、加入国家护理质量数据平台条件及申请步骤
二、国家护理敏感质量指标上报流程
三、平台登陆
四、用户管理
五、每季度护理质量指标数据填报
六、指标数据上报和修改
第二节 护理敏感质量指标应用过程中常见误区
第六章 护理质量指标应用案例
一、手术患者术中压力性损伤发生率
二、外科择期手术患者缩短术前禁食禁饮时间执行率
三、住院患者ＶＴＥ评估率与机械预防措施落实率
四、急诊危重患者转运不安全（不良）事件发生率
五、住院患者鼻胃管非计划性拔管率
附：护理专业医疗质量控制指标（２０２０年版）
