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高速铁路客运服务管理与沟通技巧
商品编号:4059303
ISBN:9787564376444
出版社:西南交通大学出版社
作者: 王慧主编
出版日期:2020-09-01
开本:26
装帧:暂无
中图分类:U293.3
页数:191
册数:1
大约重量:550(g)
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甲虎价: 34.56 (8折)
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本书介绍了高速铁路客运服务管理、高速铁路客运服务沟通基本技能、高速铁路客运人员工作关系沟通、高速铁路车站客运服务沟通技巧、复兴号动车组列车客运服务沟通技巧和高速铁路客户服务中心沟通技巧。
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