本书旨在丰富和发展旅游安全传播理论,并对旅游安全传播信号对旅游者安全行为的影响机制进行探索和验证,分为理论研究、实证研究和综合研究三个阶段,各阶段研究内容和研究方法包括:(1)在理论研究阶段,研究通过文献分析和理论考察对旅游安全传播、媒体、旅游者安全行为等关键概念进行了归纳分析,并辨析了旅游安全传播的信号机制和任务属性,提出了旅游安全传播与行为响应分析框架;(2)在实证研究阶段,研究分别对非危机情境下旅游安全传播信号对旅游者安全线下行为的影响机制和危机情境下旅游安全传播信号对旅游者线上安全沟通行为的影响机制进行了建模检验;(3)在综合研究阶段,研究基于实证研究结论,对基于传播主体、传播情境、传播内容、传播渠道的旅游者安全行为干预策略进行了建构分析。
章 导论1
一、研究背景与问题提出1
(一)研究背景1
(二)研究问题3
二、研究目的与研究意义4
(一)研究目的5
(二)研究意义5
三、研究内容8
四、研究重点与预期创新9
(一)研究重点9
(二)预期创新10
五、研究方法与逻辑框架11
(一)研究方法11
(二)研究框架13
第二章 文献综述与理论基础15
一、概念体系15
(一)旅游安全15
(二)旅游安全传播17
(三)媒体18
(四)旅游者安全行为21
二、文献综述23
(一)旅游安全研究述评23
(二)旅游安全传播研究述评25
(三)媒体研究述评27
(四)旅游者安全行为研究述评29
三、理论基础31
(一)认知行为理论31
(二)信号理论32
(三)媒体议程设置理论32
(四)媒体框架理论33
四、总体研究述评与拟研究方向34
(一)总体研究述评34
(二)拟研究方向35
第三章 旅游安全传播信号与旅游者安全行为响应的分析框架39
一、旅游安全传播的信号建构体系39
(一)旅游安全传播的主体结构40
(二)旅游安全传播的情境结构42
(三)旅游安全传播的行为性质46
(四)旅游安全传播的任务结构47
(五)旅游安全传播的内容要素49
二、旅游安全传播的媒体渠道52
(一)旅游安全传播媒体渠道的结构分类52
(二)旅游安全传播媒体渠道的信号传输53
三、旅游者安全行为体系54
(一)旅游者线下安全行为54
(二)旅游者线上安全行为55
(三)旅游者线下与线上安全行为的关系56
四、旅游安全传播信号与旅游者安全行为的响应关系57
(一)旅游安全传播信号的行为导向57
(二)旅游安全传播信号的生产过程57
(三)旅游安全传播信号的安全行为响应方式58
五、旅游安全传播信号与旅游者安全行为响应分析框架的建构58
六、本章小结61
第四章 旅游安全传播信号对旅游者线下安全行为的影响机制63
一、研究问题63
二、研究假设66
(一)旅游安全传播中的媒体信号66
(二)旅游者对安保强化的个人体验69
(三)个人体验和旅游者安全感知的中介效应70
三、研究设计72
(一)案例背景72
(二)观测量表设计73
(三)数据采集与样本结构74
(四)数据分析78
四、假设论证79
(一)信效度检验79
(二)验证性因子分析79
(三)相关分析与区别效度80
(四)假设检验81
五、本章小结87
第五章 旅游安全传播信号对旅游者线上安全沟通行为的影响机制90
一、研究问题90
二、研究假设92
(一)信号理论92
(二)旅游者线上安全沟通行为93
(三)旅游危机线上媒体声量信号的影响作用94
(四)风险感知声量信号的影响作用96
(五)线上安全沟通行为声量信号的影响作用97
三、研究设计99
(一)案例背景99
(二)模型设定99
(三)研究数据100
(四)变量测量101
(五)变量描述性统计112
四、假设论证118
(一)序列的平稳性检验118
(二)格兰杰因果检验119
(三)脉冲响应函数分析122
五、本章小结152
第六章 旅游安全传播与旅游者安全行为响应的策略建构155
一、基于传播主体的旅游安全传播策略建构155
(一)基于旅游地政府的旅游安全传播策略建构155
(二)基于旅游企业的旅游安全传播策略建构156
(三)基于旅游者的旅游安全传播策略建构157
二、基于传播情境的旅游安全传播策略建构158
(一)危机情境下旅游安全传播策略建构159
(二)非危机情境下旅游安全传播策略建构160
三、基于传播内容的旅游安全传播策略建构161
四、基于传播渠道的旅游安全传播策略建构163
(一)基于主流媒体渠道的旅游安全传播策略建构163
(二)基于商业媒体渠道的旅游安全传播策略建构164
(三)基于自媒体渠道的旅游安全传播策略建构165
五、本章小结165
第七章 研究结论与展望167
一、研究结论167
(一)理论建构:旅游安全传播与旅游者安全行为响应的分析框架167
(二)旅游安全传播信号对旅游者线下安全行为的影响机制169
(三)旅游安全传播信号对旅游者线上安全沟通行为的影响机制170
二、理论贡献176
三、实践启示178
四、研究展望182
参考文献183
后记201
陈岩英,福建厦门人,集美大学工商管理学院旅游系副主任、省级星评员,长期从事洒店管理领域的教学和科研工作,发表各类学术沦文20余篇,主持福建省社科基金项目等课题多项,参与国家社科基金项目、厦门经济蓝皮书项目等多项。