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销售就是会提问 90%的订单都是问出来的
商品编号:4010678
ISBN:9787201171784
出版社:天津人民出版社
作者: (日) 青木毅 ,肖辉 刘舒悦 译; 斯坦威 出品
出版日期:2021-03-01
开本:32
装帧:暂无
中图分类:F713.3
页数:194
册数:1
大约重量:470(g)
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为什么销售一开口,客户赶紧走? 因为90%的订单都是问出来的,而大部分销售还没有掌握提问的技巧! 销售是一门说服人心的艺术,而销售成功的根本原因是客户有需求。日本头号销售员青木毅在40年的销售生涯基础上,特创出一套激发客户需求的提问销售法!从销售前期到提案环节,再到签单时刻,本书中公开提问销售法的运作模式,并指导销售人员在不同阶段活用20个提问技 巧,规避7大销售误区,让销售事业更上一层楼! 所谓会销售,就是会提问,让提问化解销售尴尬局面,让提问决胜成交战场!
序章 销售到底在卖什么 七成的工作都属于销售,问题与麻烦不断 萃取40年销售经验,总结提问关键 摒弃售货员思维,是提问的.步 会提问,是3万多名销售摆脱困境的技能 利用提问销售法,方可扭转局面 销售成功的根本原因,是客户有需求 为什么“销售一开口,客户赶紧走” 90%的潜在客户,需要被提问 销售就是要越提问,才能越专注 通过提问,30分钟改变我的销售生涯 提问销售法,助你成为.销售 .章销售的本质:用提问挖掘客户需求 用提问产生交流,顺利展开合作 用提问激发销售意识,成为专业顾问 用提问抓住“单纯动机”,洞察客户心理 用提问关注需求,提高销售敏锐度 用提问引出对话,有效进行商务沟通 用提问掌握信息,才能后发制人 用提问判断客户意愿,激发客户猜拳 用提问正视客户需求,让销售简单化 用提问散发销售魅力,做一个懂客户的人 用提问拉近关系,让倾听产生信任 用提问放松交谈,.销售都会巧妙提问 用提问解决问题,让客户满意成为动力 用提问切换面貌和风格,销售改变人生 第二章学会提问:规避销售的误区 销售前期——拉近与客户的距离 误区1:销售要有活力 建议1:重要的是亲和力和信任感 误区2:销售要有毅力 建议2:首先要尽全力搞好关系 误区3:坚持介绍产品,一定能让客户心悦诚服 建议3:积极提问,打开客户心扉 误区4:倾听就能让对方喜欢自己 建议4:适时打断对方即可 提案环节——介绍产品和服务 误区5:客户就是上帝 建议5:利用提问,学会谈判 误区6:直接递交产品手册 建议6:提问后,再递交产品手册 签单时刻——让客户下定决心 误区7:一步到位 建议7:确认客户意愿,要从容应对 第三章 提问销售法:销售的制胜秘诀 激发客户购买欲,是提问的内在逻辑 建立关系,提问从“为客户分忧”开始 提问销售法的两大目的,快速拉近关系 目的1:了解客户的“生活方式”和“思维模式”,创造签 单氛围
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