本书是作者根据自己做麦肯锡沟通颐问30年工作经验写就的经典作品,被众多读者视为.有效率的入职培训课教材及职场进阶宝典。
书中,作者向读者们介绍了.易懂的逻辑思考方式和写作方法,可以用.短的时间写出清晰、
简洁、具有逻辑化的信息,还能通过邮件提升自己在对方心中的好感度。
第一章 整体概念
概述 用简单易懂、有逻辑且令人愉悦的方式迅速传达信息,推进工作
目标 简单易懂的邮件是有“基本模式”的
检查一 主题是否明确
检查二 自己的期待是否明确
检查三 段落是否清晰
检查四 每个段落是否写明了要点
检查五 是否使用了“具、简、论、好”的语言
检查六 通过练习掌握“基本模式”
第二章 准备
第一课 思考“传达信息的目的”
第二课 不浪费对方的时间
第三课 明确主题
第四课 明确自己想要对方做什么
第五课 会议和邮件都是一样的
例题2-1【准备】业务改善项目
例题2-2【准备】新语音邮件
例题2-3【准备】大纲制作
练习问题2-1【准备】公司内部邮件
练习问题2-2【准备】连续出勤表彰仪式
练习问题2-3【准备】电话系统的更换
练习问题2-4【准备】Qc表彰仪式
练习问题2-5【准备】电话增设
练习问题2-6【准备】海洋性胶原蛋白
练习问题2-7【准备】料理机器的更换
第三章 构成
第一课 信息由三个部分构成
第二课 用导论传达信息的整体概念
例题3-1【导论】业务改善项目
例题3-2【导论】新语音邮件
例题3-3【导论】大纲制作
练习问题3-1【导论】公司内部邮件
练习问题3-2【导论】连续出勤表彰仪式
练习问题3-3【导论】电话系统的更换
练习问题3-4【导论】qc表彰仪式
第三课 整理中心论点的两种思维方式
第四课 养成用“结构框”进行思考整理的习惯
第五课 按要素分解、阶段、对照概念来完成分组化
第六课 用“句子”的形式来思考结构框的内容
第七课 用结语留下好印象
例题3-4【中心论点】业务改善项目
例题3-5【中心论点】新语音邮件
例题3-6【中心论点】大纲制作
例题3-7【中心论点】大纲制作(应用)
练习问题3-5【中心论点】公司内部邮件
练习问题3-6【中心论点】电话系统的更换
练习问题3-7【中心论点】连续出勤表彰仪式
练习问题3-8【中心论点】QC表彰仪式
练习问题3-9【中心论点】海洋性胶原蛋白
练习问题3-10【中心论点】料理机器的更换