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景区服务与管理
商品编号:3753895
ISBN:9787568277938
出版社:北京理工大学出版社
作者: 编者:曾兰君|责编:赵磊
出版日期:2019-11-01
开本:16
装帧:暂无
中图分类:F590.654
页数:245
册数:1
大约重量:470(g)
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景区服务与管理是旅游类专业的核心课程之一,通过本课程修订版教材的学习,重在培养旅游景区服务人员和基层管理人员的相关能力,具体包括景点讲解、游客接待与商业服务、景区游览线路设计、景区市场营销、景区人力资源管理、景区环境管理、景区安全管理等能力。本教材采用以行动为导向、工作过程系统化课程开发方法进行设计,依据景区基本工作过程为载体,分为3部分11个学习情境51个教学任务。
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