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导游业务(第5版)
商品编号:3648892
ISBN:9787503264863
出版社:中国旅游出版社
作者: 全国导游资格考试统编教材专家编写组 编
出版日期:2020-08-01
开本:16
装帧:暂无
中图分类:F590.633
页数:336
册数:1
大约重量:470(g)
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图书评价
通过本科考试,检查考生对导游服务性质、特点、地位和作用的认识;对一名合格的初级导游人员应具备的素质、导游人员的职责、导游人员的职业道德和行为规范、导游服务程序、导游服务技能、导游服务中常见的旅游者个别要求、常见和特殊问题的处理等诸方面的理解和掌握程度以及对与旅游服务相关的旅游法规和政策的理解程度。
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