系统性创新手册管理版

中文版序译者序序前言章绪论 0011.1 系统性创新：全局概览 0061.2 定义“成功” 0151.3 情境 0191.4 时间的意义 0221.5 其他章节概述 026第2章系统性创新方法概览 0302.1 完整的创新过程 0312.2 系统性创新过程总结 0432.3 问题和机会 045第3章心理学 0543.1 思维惯性 0583.2 通用解决方案和具体解决方案的差距 0613.3 六帽思考法 0683.4 信息结构—系统性创新和思维导图 0753.5 群体心理学 077第4章系统算子：九屏幕法 0834.1 系统算子概念 0844.2 全面的九屏幕法 0884.3 屏幕之间—改变视角 0904.4 另一个维度 0934.5 整合其他视角 099第5章问题定义：问题探索 1075.1 效益分析 1095.2 问题层次探索 1105.3 资源识别 1125.4 约束条件识别 1145.5 “痛点”识别 1165.6 最后两点 120第6章问题定义：功能和属性分析 1276.1 简要历史回顾 1296.2 功能分析方法基础 1306.3 向模型中加入无形元素 1356.4 向模型中加入时间元素 1386.5 向模型中加入属性元素 1426.6 可选的增强项 1436.7 七倍和向下的螺旋—复杂性理论效应 147第7章问题定义：S曲线分析 1577.1 S曲线和系统进化 1597.2 S曲线和问题定义 1677.3 找出系统在S曲线上所处的位置 169第8章问题定义：理想度/最终理想解 1758.1 理想度/最终理想解作为一种问题定义工具 1778.2 案例研究 1838.3 与其他工具的联系及进一步思考 188第9章问题定义：感知映射 1999.1 感知映射 2019.2 案例研究1：来自上司的压力 2039.3 案例研究2：设法降低缺陷率 2089.4 案例研究3：若TRIZ如此之好，那为何并非每个人都用 2169.5 案例研究4：什么能促使TRIZ真正繁荣 2229.6 基本感知映射方法的拓展 2250章选择工具 22910.1 根据问题选择工具 23210.2 问题解决的优先次序 2411章问题解决工具：冲突和妥协消除/发明原理 24511.1 管理冲突矩阵 25011.2 冲突消除案例研究 25211.3 当冲突矩阵不起作用时会发生什么 26711.4 冲突消除的参考部分 2782章问题解决工具：矛盾的消除 36412.1 冲突与矛盾的联系 36612.2 矛盾消除策略 36812.3 案例研究 37212.4 真实的矛盾还是感知的矛盾 3793章问题解决工具：测量标准 38313.1 测量什么以及为什么测量 38413.2 测量策略 38613.3 案例研究 3914章问题解决工具：线性与非线性进化趋势 40114.1 线性趋势的方向 41114.2 非线性趋势作为解决问题的工具 41514.3 非线性趋势的组合 41814.4 非线性趋势的时间效应 42914.5 特殊的非线性和线性趋势规律 43814.6 趋势的相关内容 4425章问题解决工具：资源 48615.1 资源识别触发器Ⅰ：进化潜力 48815.2 资源识别触发器Ⅱ：检查清单 48815.3 案例研究：留住高潜力人才 5066章问题解决工具：知识 51116.1 获取知识 51316.2 新兴知识搜索工具 52116.3 背景和智慧 52416.4 知识管理 5257章问题解决工具：重新聚焦/重新架构 52817.1 重新聚焦/重新架构方法描述 53017.2 案例研究 5368章问题解决工具：剪裁 54518.1 剪裁工具 54718.2 剪裁：更大的画面 55218.3 案例研究 5589章问题解决工具：理想度/最终理想解 56719.1 “自”方案产生触发器 56819.2 连接资源和系统层次的工具 578第20章问题解决工具：克服思维惯性 58220.1 九屏幕法/系统算子 58420.2 负向最终理想解 58720.3 规模-时间-界面-成本工具 58920.4 “何因-何物阻止”分析工具 59320.5 极端人士观点工具 596第21章问题解决工具：颠覆分析 60621.1 稳健性的定义 60821.2 有助于提高稳健性的工具与策略 61221.3 稳健性检查清单 624第22章方案评估 63122.1 “最佳”选择 63222.2 敏感性分析 64022.3 稳健性分析 64122.4 足够好了？ 642第23章展望未来 64623.1 不断进化的系统性创新 64823.2 不断进化的更高水平系统性创新能力 65023.3 展望未来 666附录A 企业创新测量 669附录B 问题探索工具 675