礼仪是人类社会活动的行为规范和人们在社交活动中应该遵守的行为准则，礼仪作为一种文化现象，属于上层建筑领域。它随着社会经济的发展而变化，随着人类文明的进步而不断发展和完善。美容礼仪与人际沟通属于职业礼仪沟通范畴，是美容服务人员在进行美容医疗和健康服务过程中，为了塑造个人和组织良好形象而形成的被大家认可的和自觉遵守的行为规范和准则。
社会的文明程度主要通过礼仪来体现，礼仪规范着每个人的行为，所以国民是否按礼仪规范立身处世，直接反映着国家文明程度的高低。因此，美容专业人员学习礼仪知识，培养优良的礼仪修养，塑造良好的自我形象巳是现代社会进步的必然要求。
本教材的编写是根据全国中医药高职高专教育第四轮第二批规划教材启动医疗美容技术专业的专业需要来完成的。本教材分上、下两篇。上篇从理论和实践两方面全面、系统地介绍了美容专业人员应当掌握的礼仪常识和形体美的训练方法；下篇主要介绍了人际沟通的概念、理论和沟通技巧，以便帮助读者理解和分析各种沟通现象，揭示人际沟通的规律。为体现新时期"纸数融合"的教材编写指导思想，本教材配有数字增值服务，扫描书中的二维码即可学习每一章的教学课件、重点难点、知识测试及教学大纲、复习思考题答案要点和模拟试卷，以充分调动学生的学习积极性，让学生学起来更容易、更省时。
本书结构完整，图文并茂，内容通俗易懂，理论与实际紧密结合，注重科学性、思想性、指导性和实用性，可供全国高等职业院校医疗美容技术专业使用，也可作为临床医护人员提高自身素质、加强人文修养的参考书。
章美容礼仪概述1
节礼仪概述1
一、礼仪发展简史1
二、礼仪的基本概念4
三、礼仪的类别4
四、礼仪的特点和作用5
五、礼仪的基本原则7
第二节美容礼仪与修养9
一、美容礼仪的含义9
二、美容礼仪的原则9
三、美容专业人员提高礼仪修养的途径和方法10
四、学校礼仪13
第二章美容专业人员仪容仪表礼仪16
节仪容仪表礼仪16
一、头发养护与发型设计16
二、面容养护与化妆19
三、肢体修饰21
第二节表情礼仪22
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