本书是面向高等职业院校老年服务与管理、老年健康服务管理等专业学生的教材，内容翔实新颖，共分八章，内容涵盖了医养结合养老机构的运营、管理、服务、安全防范、质量管理与标准化建设、信息化建设及延伸服务。体例上每章设有学习目标、学习重点难点，导入案例与思考引入每章正文；为拓展学生的知识面，提高理论联系实际、自主运用所学知识的能力，增设了案例和延伸阅读；每章末尾设有实训设计指导、思考与练习，以培养学生分析问题、解决问题的能力。
本书也适合作为养老服务机构行政管理与服务人员的培训用书。

序一 序二 序三 前 言 章 绪论...........................................................................................................................................................1 节 养老服务机构.......................................................................................................................................2 第二节 医养结合...............................................................................................................................................7 第三节 国内外医养结合养老服务机构现状.................................................................................................13 第二章 医养结合养老机构的运营.............................................................................................................25 节 医养结合养老机构的服务战略.........................................................................................................26 第二节 医养结合养老机构的服务流程.........................................................................................................37 第三节 医养结合养老机构的建筑设计要求.................................................................................................42 第三章 医养结合养老机构的管理.............................................................................................................54 节 医养结合养老机构的规章制度管理.................................................................................................55 第二节 医养结合养老机构的人力资源管理.................................................................................................59 第三节 医养结合养老机构的财务管理.........................................................................................................72 第四节 医养结合养老机构的设备管理.........................................................................................................78 第四章 医养结合养老机构的服务.............................................................................................................86 节 医养结合养老机构的生活照料服务.................................................................................................87 第二节 医养结合养老机构的医疗与护理服务.............................................................................................91 第三节 医养结合养老机构的康复服务......................................................................................................100 第四节 医养结合养老机构的膳食管理......................................................................................................103 第五节 医养结合养老机构的社会工作......................................................................................................106 第五章 医养结合养老机构的安全防范.................................................................................................112 节 医养结合养老机构安全管理概述...................................................................................................113 第二节 医养结合养老机构的安全管理措施...............................................................................................117 第三节 医养结合养老机构意外伤害的防范与处理...................................................................................123 第六章 医养结合养老机构的质量管理与标准化建设....................................................................132 节 医养结合养老机构的质量管理.......................................................................................................133 第二节 医养结合养老机构服务的标准化建设..........................................................................................14