本教材为“全国医药职业教育药学类专业特色教材”之一。全书设置了基本素质和技能训练、社会药房服务人员营销技能等五大模块，分为药店营销综合、药店拜访综合、医院客户拜访综合等20个实训项目。本实训教材坚持理论指导和实践技能训练为核心的原侧，运用药事管理与法规、医药电子商务等知识策划，并设有工作案例讨论与分析，为学生适应药品经营、管理、销售等岗位奠定了良好的基础。本教材主要供高职高专药学及相关专业使用。
模块一基本素质与技能训练模块
项目一逆商培养
项目二谈判沟通能力训练
项目三自我管理能力训练
项目四团队协作能力训练
项目五演讲能力训练
项目六创新能力训练
模块二社会药房服务人员营销技能模块
项目一药品陈列综合实训
项目二顾客接待综合实训
项目三药店营销综合实训
项目四社会药房工作人员培训综合实训
项目五社会药房人员工作案例讨论与分析
模块三OTC代表营销技能模块
项目一药店拜访综合实训
项目二OTC代表工作案例讨论与分析
模块四临床医药代表营销技能模块
项目一医药产品临床专业学术推广综合实训
项目二医院客户拜访综合实训
项目三临床学术专员工作案例讨论与分析
模块五医药电子商务模块
项目一医药软文推广综合实训
项目二医药物流管理综合实训
项目三ERP企业经营管理沙盘模拟综合实训
项目四医药电子商务案例讨论与分析
