传统的管理思维定式是管控，是向下管理、向上负责。现如今，市场和技术的变化靠前，要求企业必须提升决策和执行的速度。为了应对这些变化，提高一线员工独立思考并有计划地采取行动，蜕变为思考型组织已成为大多数企业很为紧要的课题。而能够引领这场变革的，正是“建导型”。他们通过引导让员工想其所想，通过让员工投入优选的思考，激发员工的智慧与热情。此外，“建导型”能够正确认识“何为理想讨论”，并会为其倾注热情，同时还具备与之相匹配的思考和沟通能力。本书将会针对未来组织所需的“建导型”的沟通技巧及其背后所隐藏的思考能力，以及所应具备的基本姿态进行详细地阐述。希望通过本书，能够让更多的人实现获得相互成就的理想关系。

目录 序言 前言 建导技巧——变革领导者的核心技能 建导技巧让领导力更加具体 建导技巧打造“认同感” 建导技巧的两大难点 推动参加者达成共识的技巧——掌握“筹备”与“建导” PartI 筹备——设计讨论的理想状态 Chapter01 抓住讨论的主脉络 “筹备”的必要性 何为“筹备”讨论？ 明确讨论的“起点”与“终点” 按照达成共识的步骤，探寻起点和终点 预设参加者的情况，设定起点和终点 Chapter02 充分理解参加者的情况 是否能够深入理解参加者将决定成败 准确把握参加者的“认知水平” 预测参加者的“意见、态度” 掌握参加者的特点及相互关系 Chapter03 针对应讨论的论点进行发散、聚焦、深入 “筹备”的核心——具体把握论点 什么是“论点”？ 把控“论点”的难度 把握论点的步骤——发散→聚焦→深入 发散论点 聚焦论点 深入论点 Chapter04 按照达成共识的步骤及问题解决的步骤实施建导 问题解决的步骤 PartⅡ 建导——激活讨论、引导思考 Chapter05 引出发言、理解发言 掌握运筹帷幄的“建导”技巧 建导的基本流程①引出发言 建导的基本流程②理解并共享发言内容 Chapter06 深入理解发言 比任何人都要更加深入的理解他人发言 为了充分理解发言所需关注的内容 Chapter07 控制讨论方向、引导讨论结论 朝着应有的方向引导讨论 控制讨论的四大方向 Chapter08 冲突管理 处理意见冲突 处理意见冲突背后的认知与情感 故意放任“冲突”，并加以控制 Chapter09 动之以情 感情的重要性 打造“自由、活跃、安心”的讨论氛围 处理针对内容的感情 关注“针对与会成员、集体所产生的感情” Chapter10 建导技巧即为“合气道”

[作者] [日]吉田素文 GLOBIS商学院不错教授，GLOBIS商业模式之一。 主要教授方向为经营的全局观和企业未来方向制定。现主要为500强董事级高管做辅导，担任数家企业的经营顾问，引领企业进行变革。为丰田担任了十几年的顾问，为Pegatron（原华硕）、岛津制作所培养了大量高管人才，在材料、零部件、工业设备、时尚、饮料、服务、贸易等有超过100个以上的项目经验。《价值思考》《经营战略》《组织战略》《批判性创造性思维》等大量GLOBIS核心课程的开发者，著有《facilitation的教科书》《Presentation的技术》。 [译者] 陈 昭 目前就职于顾彼思（上海）企业管理咨询有限公司，负责客户咨询、运营管理等工作。