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前厅服务与管理
商品编号:3272106
ISBN:9787563730667
出版社:旅游教育出版社
作者: 栾鹤龙主编
出版日期:2015-10-01
开本:23
装帧:暂无
中图分类:F719.2
页数:172
册数:1
大约重量:450(g)
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甲虎价: 20.8 (6.5折)
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本书分基础模块、专业模块和拓展模块三个单元,共十一个项目,包括:职业概况、认识前厅部、前厅布局与设备、客房预订、入住接待、住店服务、离店服务、酒店管理软件的使用等。
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