富兰克林柯维(FranklinCovey)领导力培训专家将30年的实践经验凝结成三个高效实用、久经检验的对话技巧,掌握这三个技巧,就能化恐惧为信任,化混乱为清晰,化事必躬亲为权力下放,激发员工的无限潜能,打造对手无法复制的竞争优势。
序言
前言 释放员工天赋,提升组织竞争力
第一章 三责领导力对话技巧
第二章 心声对话
第三章 绩效对话
第四章 清除障碍对话
第五章 释放天赋的4条法则
后记 释放员工天赋,是责任,更是机遇
附录一 领导力对话技巧指南
附录二 双赢协议
面对中国市场的见解与观点
肖恩·姆恩,富兰克林柯维(FranklinCovey)全球销售与运营业务的执行副总裁,管理销售培训、“信任的速度”实践培训,著有畅销书《如何让员工成为企业的竞争优势》。托德·戴维斯,富兰克林柯维(FranklinCovey)首席人力资源官,执行副总经理,负责公司在160多个国家40多个办事处的全球化人才发展工作,其客户多为世界100强或500强公司。迈克尔·辛普森,富兰克林柯维(FranklinCovey)全球执行总裁,拥有30多年世界领导团队的培训经验,超过35个国家的领导人都接受过他的建议。著有《准备好》、《目标》、《普华永道的执行领导》,并与史蒂芬·MR.柯维博士合著过《在团队和公司中建立信任》。罗杰·梅里尔,富兰克林柯维(FranklinCovey)创始人之一,资深管理者、作家、教师和咨询师。